Niektórym Polakom nie podobają się działania Netflixa, więc postanowili wysłać skargi do UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta). Wprawdzie nie ma ich zbyt wiele, ale widać, że działania giganta streamingu potrafią niektórych mocno zdenerwować. I jak można było przypuszczać, jedną z rzeczy, która nie spodobała się zgłaszającym, jest cena Netflix oraz nowa opłata za współdzielenie kont.
Spis treści
Polacy zgłaszają Netflixa do UOKiK
Część osób zapewne chciałaby korzystać z usług Netflix za darmo, a nie opłacać subskrypcję. Po części jest to możliwe, jeżeli skorzysta się z ofert operatorów dających dostęp do platformy bez opłat na kilka miesięcy. Dalej jednak trzeba coś zapłacić, a chcąc obejrzeć seriale sci fi czy po prostu sprawdzić nowości na Netflix, musimy zapłacić. Jak podają Wirtualne Media, do UOKiK napłynęło około 20 skarg na działania Netflixa w Polsce. Dwie z nich mają dotyczyć dodatkowej opłaty za współdzielenie konta, która wynosi 9,99 złotych miesięcznie. Niektóre ze skarg mają dotyczyć wznowienia członkostwa po jego anulowaniu czy też pobraniu opłaty po rezygnacji z usługi.
Prezes Urzędu skierował do spółki Netflix wystąpienie w sprawie blokady współdzielenia kont, rezygnacji z subskrypcji oraz danych kontaktowych udostępnianych na należącej do niej stronie internetowej. W związku z brakiem odpowiedzi Spółki ponowił prośbę o wyjaśnienia. Aktualnie oczekuje na odpowiedź przedsiębiorcy w tej sprawie.
UOKiK, departament komunikacji dla Wirtualne Media
Współdzielenie kont na Netflix takie straszne?
Kiedy platforma zdecydowała się na wprowadzenie dodatkowej opłaty w wysokości 9,99 złotych za możliwość współdzielenia konta, użytkownicy nie przyjęli tego dobrze. Co ciekawe, według raportów samej platformy, przyczyniło się to do wzrostu liczby nowych kont, więc decyzja była jak najbardziej słuszna, a przynajmniej z biznesowego punktu widzenia. Do takiego kroku przymierza się także Disney+.
Platformy streamingowe korzystają także już z pakietów z reklamami, więc zmian związanych z płatnościami może być jeszcze więcej. Niewykluczone też, że i Netflix podniesie za jakiś czas ceny swojej subskrypcji w Polsce. Przypomnijmy, że cena Disney+ została w 2023 roku podniesiona.
Samo współdzielenie kont i związana z tym dodatkowa opłata nie jest niczym przyjemnym, ale pamiętajmy, że to biznes. Netflix nie robi rzeczy za darmo, a mając już taką pozycję na rynku, może sobie pozwolić dosłownie na wszystko. Niezależnie od tego, czy podoba się to jego użytkownikom czy też nie. Zawsze można też sprawdzić, jak ominąć blokadę Netflix i oglądać treści z innych krajów, ale dalej wymagana jest tutaj opłata za korzystanie.
Źródło: Wirtualne Media. Zdjęcie otwierające: rmcarvalhobsb / Depositphotos
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.