UKE podał nowe stawki za połączenia w UE na 2024 r. Operatorzy zmuszeni do obniżek

Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) podał nowe maksymalne stawki za zakańczanie połączeń, które będą obowiązywać od 2024 r. w sieciach stacjonarnych i mobilnych państw Unii Europejskiej. Obie staną się nieco niższe. Co oznacza to dla przeciętnego klienta?

UKE podaje stawki za zakańczanie połączeń w UE – FTR i MTR na 2024 rok

Od 1 lipca 2021 roku Komisja Europejska reguluje stawki maksymalne za usługi zakańczanie połączeń w sieciach stacjonarnych (FTR) oraz mobilnych (MTR). Obie dotyczą opłat hurtowych, jakie firmy telekomunikacyjne muszą uiszczać operatorowi, w którego sieci kończy się dane połączenie głosowe. Obowiązują one we wszystkich państwach Unii Europejskiej.

W Polsce za przestrzeganie zapisów odpowiada Urząd Komunikacji Elektronicznej, który właśnie podał nowe stawki. Te obowiązywać będą od 1 stycznia 2024 r. do 31 grudnia 2024 r. UKE w komunikacie stwierdza maksymalne stawki na poziomie:

• FTR: 0,0032 zł za minutę połączenia (0,07 eurocenta)
• MTR: 0,0090 zł za minutę połączenia (0,2 eurocenta)

Warto przypomnieć, że UKE ogłosiło wyższe stawki na 2023 r. Te ustalono wtedy na 0,0033 zł/min w przypadku FTR (0,07 eurocenta) i 0,0190 zł/min w przypadku MTR (0,4 eurocenta). Wyższy był też jednak wtedy uśredniony kurs waluty euro (4,76 zł vs 4,51 zł).

Zmiany stawek roamingu 2024 r. w Orange

Specjalistyczne terminy, prawny język i kursy walut nie ułatwiają stwierdzenia, jak zmiana stawek MTR wpłynie na klientów polskich sieci komórkowych. Postanowiliśmy więc zapytać o to przedstawicieli operatorów Orange, T-Mobile, Plus i Play.

Jako pierwsze odpowiedź zapewniło biuro prasowe Orange Polska.

W związku ze zmianą stawek MTR obniżamy od 1 stycznia 2024 r. cenę za rozmowy odbierane w roamingu na terenie strefy 1 (UE EOG) do 1 grosza brutto dla klientów nieprzestrzegających polityki uczciwego korzystania (FUP).

Biuro prasowe Orange Polska dla Android.com.pl

Podsumowując, większość klientów korzystających z usług operatora za granicą nie odczuje zmiany. Gdy wykorzystujemy roaming podczas zwykłych wakacji czy wyjazdów biznesowych stosują się do nas zasady Roam Like At Home oraz wspomniana Fair Use Policy (FUP).

Zasady FUP zaczynamy łamać, gdy w okresie ostatnich 4 miesięcy używamy telefonu w roamingu UE częściej niż w Polsce, czyli przez ponad dwa miesiące. Operator może nam wtedy zacząć naliczać dodatkowe opłaty, w tym opłatę za minutę odebranego połączenia. To właśnie ona jest obniżana od 1 stycznia 2024 roku po decyzji UKE.

Zmiany stawek roamingu 2024 r. w Plusie

Przedstawicielka operatora sieci Plus (Polkomtel) także potwierdziła obniżki ceny połączeń w roamingu UE spowodowane obniżeniem stawki MTR. Od nowego roku zapłacimy więc mniej za odebranie połączenia w roamingu regulowanym.

W cenniku roamingowym operatora na 2023 rok ustalona jest kwota 0,22 zł za 10 minut odebranego połączenia. W najnowszym komunikacie firmy czytamy, że stawka od 1 stycznia 2024 r. wyniesie 0,11 zł za 10 minut odebranego połączenia głosowego. W przeliczeniu to nieco powyżej 1 gorsza za minutę.

Zmiany stawek roamingu 2024 r. w Play

W związku z nadchodzącymi zmianami wysokości opłat MTR zapowiadanymi przez UKE zasady rozliczania roamingu UE w Play się nie zmienią. Dlaczego? Jak informuje nas firma, odpowiednią stawkę zastosowano już wcześniej.

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. opłata za minutę połączenia odebranego w roamingu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego dla klientów, którzy przekraczają warunki polityki uczciwego korzystania (FUP) wynosi 0,01 zł i obowiązuje w Play już od 1 stycznia 2023 roku.

Biuro prasowe Play (P4) dla Android.com.pl

Mechanizm jest identyczny jak w przypadku Orange. Klient najpierw musi wykorzystywać usługę niezgodnie z zasadami Fair Use Policy (FUP). Oznacza to przeważające korzystanie z telefonu poza Polską w okresie czterech miesięcy (czyli przez ponad dwa miesiące).

Następnie operator ostrzega użytkownika o dodatkowych opłatach, a w przeciągu 14 dni od ostrzeżenia zacznie je naliczać. Wcześniejsza wysokość stawki wynosiła 0,02 zł. Szczegóły można sprawdzić na stronie operatora.

Obecnie nadal czekamy na odpowiedź ostatniego operatora – T-Mobile.

Źródło: UKE, oprac. własne, Zdjęcie główne: Fot. Depositphotos/d.travnikov

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.