Play zablokował środki na koncie zmarłego abonenta. Użytkownik Wykopu opisał skandaliczną sytuację
Jeden z użytkowników Wykopu podzielił się swoimi przykrymi doświadczeniami z Playem. Popularny operator miał przywłaszczyć sobie pieniądze należące do zmarłej abonentki sieci.
Play nie chce oddać nieswoich pieniędzy?
Śmierć bliskiej osoby wiąże się nie tylko z ogromnym bólem, ale również załatwianiem potężnej ilości spraw urzędowych. Wśród nich znajdziemy między innymi rozwiązanie umowy z operatorem telekomunikacyjnym. Niedawno przekonał się o tym jeden z użytkowników Wykopu, posługujący się nickiem Basher. Za pośrednictwem portalu opisał on swoją nieciekawą interakcję z Playem.
Kilka dni po śmierci matki internauty, ten udał się do salonu operatora, aby tam rozwiązać jej umowę. W związku z tym, że zmarła osoba posługiwała się usługą Mix, a na jej koncie zgromadziło się 100 złotych, Basher mógł wskazać numer, na który zostaną przekazane środki. Po wybraniu konta ojca rozpoczął się bardzo nieprzyjemny incydent związany z pieniędzmi, które Play… zgubił.
Fragment postu Bashera
- Na początek powiedział że pieniądze przepadły? Jak to przepadły, to są nasze pieniądze a nie wasze!
- Zasugerował, więc że to pieniądze nie moje. Zgadza się, ale po pierwsze nawet nie wie, czy coś dziedziczę, czy nie więc skąd taki wniosek? Nie mówiąc o tym, że było to niegrzeczne.
- Następnie zasugerował że minął już ponad miesiąc i pieniądze dla tego właśnie przepadły, co jest nieprawdą, minęło 19 dni.
- Następnie zasugerował że nie pokazałem dokumentów spadkowych. Po pierwsze, on tego nie wie bo go tam nie było, po drugie pieniądze mają być przekazane na konto mojego taty który jest spadkobiercą z automatu.
- Na koniec powiedział, że ten numer telefonu już używa ktoś inny? Zaraz, oddają numer telefonu po osobie zmarłej po 19 dniach?
Zobacz też: Co oglądać na Amazon Prime Video, czyli zestawienie nowości na platformie
W największym skrócie — Play przywłaszczył sobie pieniądze zmarłej matki, które miały trafić na konto jej męża. Zgodnie z deklaracją Bashera cała sprawa nie zostanie odpuszczona, a operator będzie musiał tłumaczyć się przez UOKiK-iem.
Źródło: Wykop, fot. Depositphotos/Akaberka