Vectra podwyższa opłaty za korzystanie ze swoich usług, choć nie wszyscy użytkownicy dostaną teraz stosowną informację o zmianie cen. Część z klientów firmy już bowiem doświadczyła podwyżek, które związane są z wprowadzoną przez operatora klauzulą waloryzacyjną opłat abonamentowych. Sprawa jest na tyle kontrowersyjna, że UOKiK zaczął się jej mocniej przyglądać, choć obecnie dalej nie znamy wyników ich działań. Część klientów musi więc szykować się na niemiłą niespodziankę.
Vectra podwyższa opłaty – to już kolejna podwyżka abonamentów
Wprowadzone w zeszłym roku przez Vectra klauzule modyfikacyjne oraz waloryzacyjne sprawiły, że klienci operatora zgłosili się do UOKiK. Część z podwyżek wprowadzonych przez Vectrę może być bowiem powodem odstąpienia od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów, ale jeżeli podwyżka podniesiona zostanie o wskaźnik inflacji, tak już nie jest. Warto też dodać, że tzw. klauzula inflacyjna dotyczy również klientów firmy Multimedia Polska przejętą jakiś czas temu przez Vectrę. Operator tłumaczył konieczność podwyżek cen wysokim poziomem inflacji, rosnącymi kosztami oraz tym, że chce zachować wysoki poziom świadczonych usług. Teraz podwyżki czekają klientów już od września 2023 roku, choć te nie dotkną wszystkich. Część z klientów operatora już bowiem musi płacić wyższe rachunki.
Waloryzacja cen nastąpi od września 2023 r. i będzie dotyczyć niewielkiej części naszych klientów, którzy dotychczas nie byli objęci waloryzacją, a zmieniali lub podpisywali nowe umowy i których umowy uwzględniają stosowne zapisy. Wszyscy klienci byli informowani o obecności klauzuli waloryzacyjnej i jej znaczeniu podczas podpisywania nowych umów lub dokonywania zmian w aktualnych umowach. Poziom waloryzacji wynika bezpośrednio z podawanego przez GUS półrocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych opublikowanego w dniu 14.07.2023 r. i wynosi 15,0 proc.
Odpowiedź od Vectra dla Wirtualne Media
O jak wysokiej podwyżce cen mówimy? Tutaj uzależnione to będzie od pakietu usług, który mamy wykupiony. Im więcej, tym nowa cena będzie większa. W najlepszym przypadku będzie to od 10 złotych w górę miesięcznie, ale w najgorszym wypadku te 15 procent dotychczasowego abonamentu może wynieść znacznie więcej. Dobra wiadomość jest taka, że jeżeli np. zastanawiacie się, jaki telewizor do 65 cali teraz kupić, to możecie na nim korzystać z usług innych operatorów lub sprawdzić, jaka jest obecna cena Netflix i korzystać tylko ze streamingu.
Źródło: WirtualneMedia
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.