Problemy z aplikacjami i serwisami internetowymi banków. Miliony Polaków bez normalnego dostępu do kont
Klienci czterech banków w Polsce w ten weekend muszą uzbroić się w cierpliwość. PKO Bank Polski, Bank Pekao, Santander Bank Polski oraz Bank Pocztowy przeprowadzają prace serwisowe, w związku z czym korzystanie z aplikacji mobilnych i serwisów internetowych może być mocno utrudnione.
Utrudnienia w dostępie do banków – Spis treści
Weekendowe prace serwisowe
Już dawno przyzwyczailiśmy się do korzystania z aplikacji bankowości mobilnej i nie stanowi to dla większości dużego problemu. Płatności czy robienie przelewów online zajmuje nam kilka sekund i wcale nie musimy planować ich odpowiednio wcześniej. Ale w ten weekend warto zmienić swoje przyzwyczajenia i wszelkie operacje wykonać z wyprzedzeniem. Powodem są prace serwisowe w czterech dużych bankach w Polsce, które zapowiedziały przerwy techniczne na sobotę i niedzielę. W niektórych z nich nie będzie można zalogować się do banku przez serwis internetowy, wykonywać przelewów czy operacji w aplikacji mobilnej. Poniżej znajdziecie szczegóły dotyczące PKO Banku Polskiego, Banku Pekao, Santander Banku Polskiego oraz Banku Pocztowego.
Bank PKO BP
Bank PKO BP, którego liczba klientów wynosi 11,7 miliona poinformował, że w nocy z sobotę na niedzielę (4-5.11), w godzinach 0:00-3:00, nie będą działać między innymi aplikacja IKO oraz płatności zbliżeniowe kartami i BLIK-iem, jednak nie dotyczy to Apple Pay. W nocy między 3:00-7:00 nie będzie także można skorzystać z zakładki Karty w serwisie iPKO oraz w aplikacji IKO. W godzinach 0:45-1:45 mogą wystąpić utrudnienia w płatnościach kartami i przy wypłatach z bankomatu.
Bank Pocztowy
Kolejnym bankiem, który w ten weekend zapowiada prace serwisowe jest Bank Pocztowy. Od soboty 4.11 od godz. 22:00 do niedzieli 05.11 do godz. 05:00 mogą wystąpić krótkotrwałe problemy w dokonywaniu transakcji bezgotówkowych i gotówkowych kartami płatniczymi, w tym transakcji mobilnych realizowanych za pośrednictwem portfeli cyfrowych.
Na stronie banku czytamy również, że prace będą prowadzone we wtorek, 7.11 od godz. 22:00 do godz. 24:00. Wtedy będzie brak możliwości pobrania danych karty w bankowości elektronicznej, w tym kodu CVC2 oraz brak możliwości zamówienia karty wirtualnej w trybie online.
Bank Pekao
W nocy z soboty na niedzielę, w godzinach 0:15-6:15, klienci Banku Pekao nie zalogują się m.in. do serwisu Pekao24, aplikacji PeoPay i PeoPay KIDS. „Pamiętaj, aby wcześniej zlecić przelewy lub inne zaplanowane operacje w bankowości elektronicznej” – informują klientów. Karty oraz bankomaty mają jednak działać prawidłowo.
Santander Bank Polska
Utrudnienia w dostępie do konta nie ominą klientów Santander Bank Polska. W sobotę od 23:00-7:30 w niedzielę klienci banku nie zalogują się do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej. Nie będzie działał Kantor Santander, płatność w sklepach internetowych, BLIK, a także przelewy natychmiastowe. Bankomaty i wpłatomaty nie będą obsługiwane od północy w sobotę do 6:00 rano w niedzielę. Jak zapowiada Santander, karty będą działać, jednak jeśli musimy wysłać pilny przelew, należy zrobić to przed zaplanowaną przerwą.
Jeśli korzystasz z bankowości mobilnej, pamiętaj, że w przypadku zgubienia lub kradzieży smartfona, zawsze dobrze jest mieć włączoną funkcję lokalizacji telefonu, aby łatwo namierzyć jego położenie.
Źródło: Santander, Bank Pocztowy, Biznes Info, oprac. własne