Ministerstwo Cyfryzacji przypomina o usłudze, która może ułatwić kontakt z urzędnikami. Rejestr Danych Kontaktowych (RDK) to rządowa baza danych, w której obywatele Polski mogą podać swoje aktualne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail. Urzędy administracji państwowej mogą następnie wykorzystywać te dane, aby szybciej i łatwiej kontaktować się z obywatelami w różnych sprawach.
Spis treści
Jak działa Rejestr Danych Kontaktowych (RDK)?
Nie ma chyba wielu osób, dla których kontakt z polskimi urzędami byłby przyjemnością. Kolejki, długi czas oczekiwania, odsyłanie od drzwi do drzwi. Na szczęście są pewne usługi, które ten proces mogą nieco ułatwić. Nie trzeba już czekać na list z urzędu ani bezskutecznie próbować dodzwonić się do odpowiedniego pokoju, by poznać status wniosku czy odebrać potrzebny dokument.
Jeśli uzupełnicie swoje dane w Rejestrze Danych Kontaktowych, urzędnik będzie mógł skontaktować się szybkiej, łatwiej i skuteczniej – zadzwonić, wysłać e-mail lub SMS. Z RDK może korzystać każdy pełnoletni obywatel Polski.
Korzyścią z wprowadzenia swoich danych do RDK będzie przede wszystkim szybsza komunikacja. Urzędy mogą się szybciej z nami skontaktować – co oznacza, że sprawy mogą być załatwiane w bardziej satysfakcjonującym tempie. Co więcej, zamiast czekać na listy z urzędu albo odwiedzać go bezpośrednio (co czasami jest traumatycznym doświadczeniem) można otrzymać powiadomienie o swojej sprawie bezpośrednio na telefon lub do skrzynki e-mailowej.
Oto, czego może dotyczyć kontakt:
- dokumentów gotowych do odbioru,
- rozpatrzenia złożonych wniosków,
- potrzebie uzupełnienia dokumentów lub informacji w twoich sprawach, prowadzonych w urzędach.
Jak zapisać się do RDK?
Zapisanie się do RDK jest dobrowolne. Można samodzielnie zdecydować, czy podać swoje dane kontaktowe i jak długo administracja ma je przechowywać w rejestrze. Zapisać się do RDK jest łatwo i można to zrobić na kilka sposobów:
- Online: Należy wejść na stronę RDK i kliknąć pole „Skorzystaj z RDK”. Do logowania potrzebny będzie profil zaufany lub e-dowód.
- Osobiście: Należy w tym celu odwiedzić dowolny urząd gminy w Polsce i złożyć formularz zapisu.
- Telefonicznie: Należy zadzwonić na infolinię RDK pod numer 19 393.
Ministerstwo przekonuje, że dane w RDK są bezpieczne. Dostęp do nich mają tylko administracja publiczna i podmioty realizujące zadania publiczne. Co więcej, w każdej chwili nasze informacje można zmienić lub usunąć.
Źródło: gov.pl. Zdjęcie otwierające: Jolanta Szczepaniak / Android.com.pl
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.