[AKTUALIZACJA]
Dziś (tj. 5 marca) około godziny 16:00 czasu polskiego doszło do poważnej globalnej awarii Messengera, Facebooka oraz Instagrama. W przypadku wszystkich tych platform użytkownicy zostali wylogowani ze swoich kont i nie mogą ponownie się do nich zalogować.
Bardzo możliwe, że gdy w 2024 roku usłyszmy, że Facebook nie działa – nie zrobi na nas to aż tak wielkiego wrażenia, jak jeszcze dekadę temu. Pomimo tego platforma Marka Zuckerberga wciąż jest niezwykle popularna, a gdy tylko dotnie ją jakaś awaria, natychmiast informują o tym miliony ludzi na całym świecie.
Facebook nie działa – co stało się tym razem? Spis treści
Facebook nie działa? Każda awaria ma swój powód
W dzisiejszych czasach, kiedy media społecznościowe stanowią nieodłączny element naszego codziennego życia, każda awaria platformy takiej jak Facebook może wywołać falę niezadowolenia wśród użytkowników na całym świecie. W związku z tym warto przyjrzeć się najczęstszym przyczynom awarii serwisu, ich częstotliwościom oraz wpływowi, jaki mogą mieć na społeczność online.
Okazuje się, że gdy Facebook nie działa – jest to spowodowane jednym z czterech poniższych problemów. Naturalnie czasami nakłada się na siebie więcej mniejszych usterek, jednak ogólnie rzecz biorąc, tak prezentują się najczęstsze przyczyny awarii Mety:
- Problemy techniczne – od aktualizacji serwerów aż po proste błędy w kodzie. Techniczne usterki są najczęstszymi winowajcami awarii Facebooka. W związku z tym, że jest to złożona platforma, regularnie przechodzi przez aktualizacje, które czasami mogą prowadzić do nieoczekiwanych problemów.
- Ataki DDoS – Facebook, jako jedna z największych platform społecznościowych, jest atrakcyjnym celem dla ataków typu DDoS (Distributed Denial of Service), które mogą tymczasowo unieruchomić serwisy przez zalewanie serwerów ogromną ilością zapytań.
- Błędy użytkowników – niektóre problemy mogą wynikać z nieprawidłowej konfiguracji ustawień przez użytkowników lub zainstalowania niesprawdzonych aplikacji, które wchodzą w konflikt z funkcjonalnością Facebooka.
- Problemy z połączeniem internetowym – Czasami problem leży po stronie użytkownika – słabe lub niestabilne połączenie internetowe może uniemożliwić korzystanie z serwisu.
Jak poradzić sobie z awariami Facebooka?
Awaria Facebooka jest zazwyczaj szybko zauważalna dla jego globalnej społeczności. Zespół techniczny Facebooka pracuje nad rozwiązaniem problemów 24 godziny na dobę, ale czas poradzenia sobie z usterką może się różnić – od kilku minut aż po kilka godzin. W skrajnych przypadkach jest to nawet doba. Wszystko zależy od skali i rodzaju problemu.
Skutki awarii Facebooka mogą być rozległe, ponieważ wpływają na komunikację, marketing cyfrowy i dostęp do informacji. Firmy korzystające z Facebooka do promocji czy sprzedaży mogą doświadczyć strat finansowych, a użytkownicy – problemów z dostępem do ważnych dla nich treści czy kontaktu z bliskimi.
Jak zgłosić usterkę Facebooka
- Skorzystaj z centrum pomocy – Facebook oferuje centrum pomocy, gdzie użytkownicy mogą znaleźć odpowiedzi na wiele pytań i zgłosić problemy.
- Użyj funkcji zgłaszania problemów – w aplikacji Facebooka i na stronie internetowej znajduje się opcja do zgłaszania problemów z działaniem serwisu. Warto opisać napotkany problem jak najdokładniej, aby ułatwić jego rozwiązanie.
- Skontaktuj się poprzez media społecznościowe – dosyć ironiczne jest to, że przy awarii Facebooka, jego pokrewne platformy, jak Messenger czy Instagram mogą służyć jako kanały komunikacji z zespołem wsparcia.
- Zewnętrzne serwisy – aby sprawdzić, czy takie problemy odnotowują także inni użytkownicy, warto sprawdzić strony pokroju Downdetector lub platformy X.
Facebook nie działa – podsumowanie
Jeśli zastanawiacie się, jakie były ostatnie największe awarie Facebooka, należy cofnąć się o kilka dobrych lat. Mowa tu o październiku 2021 roku, kiedy to odnotowano znaczącą przerwę w działaniu platformy, która obejmowała również Instagrama i WhatsApp. Usterka trwała około 6 godzin i była wynikiem błędów konfiguracji sieciowej. Jeszcze wcześniej, ponieważ w marcu 2019 roku byliśmy świadkami najdłuższej awarii w historii Facebooka, która trwała prawie 24 godziny. Wówczas problem z serwerem głównym sprawił, że przez całą dobę świat był odcięty od dostępu do czołowych mediów społecznościowych.
Chociaż awarie Facebooka mogą być irytujące i mieć szeroki zakres konsekwencji, warto pamiętać, że za platformą stoją ludzie i systemy, które nie są wolne od błędów. Zrozumienie najczęstszych przyczyn problemów oraz wiedza, jak sobie z nimi radzić, może pomóc w zachowaniu spokoju i szybkim powrocie do normalnego korzystania z serwisu.
Źródło: Opracowanie własne. Zdjęcie otwierające: Meta, modyfikacje własne
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.