Samsung Galaxy S24 Ultra ma problem z ekranem? Producent reaguje na skargi użytkowników

Galaxy S24 Ultra, najnowsza propozycja flagowej serii smartfonów Samsunga, imponuje zaawansowanymi funkcjami i świetnym wyposażeniem. Od lat jednym z najlepszych elementów topowych telefonów koreańskiego giganta jest ekran. Komentarze w mediach społecznościowych wskazują, że tym razem 6,8-calowy wyświetlacz może sprawiać problemy… Redakcja Android.com.pl skontaktowała się jednak z Samsungiem w tej sprawie i uzyskała odpowiedzi, które wskazują na całkowicie inną naturę tego „zjawiska”.

Ekran w Galaxy S24 Ultra nie jest doskonały

Ekran Dynamic AMOLED 2x, który znalazł się na wyposażeniu Samsunga Galaxy S24 Ultra w specyfikacji imponuje. Wyświetlacz cechuje się wysoką rozdzielczością 3120 x 1440, co przekłada się na bezkompromisową ostrość. Wrażenie robi też jasność maksymalna, która w piku wynosi nawet 2600 nitów. Widoczność w pełnym słońcu nie będzie problemem. Kłopoty jednak mogą sprawić kolory, a właściwie ich nasycenie.

Jak zauważył portal Sammobile użytkownicy na Reddicie i X skarżą się na wyprane kolory. Problem ma dotyczyć żywego profilu kolorów. Na ekranie smartfona, ale też na zrzutach ekranu kolory są wyświetlane jako nieco wyblakłe. Użytkownicy porównywali je z ubiegłorocznym Galaxy S23 Ultra i starszym S21 Ultra. Problem nie występuje w trybie naturalnych kolorów. Na tym profilu barwy wydają się być podobne do tych w Galaxy S23 Ultra. Aktualnie testuję podstawowy model Galaxy S24 i w recenzowanym egzemplarzu przełącznik trybu kolorów również nie robi dużej różnicy w nasyceniu barw. Nietypowe działanie tego elementu dotyczy prawdopodobnie każdego przedstawiciela serii Galaxy S24.

Nietypowe działanie nie wynika z błędu?

Różnicę w kolorach widać już na zrzutach ekranu. Można więc przypuszczać, że źródłem nietypowego działania jest system. Oznacza to, że Samsung jest w stanie to zmienić za pomocą aktualizacji oprogramowania. Skontaktowaliśmy się z producentem i stanowisko w tej sprawie może zaskoczyć.

W modelach z serii Galaxy S24 dostosowano kolory i jasność, aby zapewnić dokładniejszą widoczność podczas użytkowania. Wprowadzono pewne zmiany w technologii wyświetlania, aby zapewnić bardziej naturalne wrażenia podczas oglądania, więc można zauważyć różnice w głębi kolorów w porównaniu ze starszymi urządzeniami. Regulacja kolorów wyświetlacza jest zamierzoną zmianą i nie jest wadą produktu, więc można go używać bez obaw. Dążąc do zapewnienia jak najlepszych wrażeń z użytkowania, cenimy opinie naszych klientów i stale ulepszamy nasze oprogramowanie (UX) w miarę ewolucji rynku i zainteresowań konsumentów.

Olaf Krynicki, rzecznik prasowy / Samsung dla Android.com.pl

Pomimo kontrowersyjnych decyzji w temacie profili kolorów, Galaxy S24 Ultra nadal zachowuje swoją pozycję jako jeden z najbardziej zaawansowanych smartfonów na rynku. Idąc śladami Apple, model S24 Ultra oferowany jest z wytrzymałą, tytanową ramką. Jest to też sprzęt idealny dla osób potrzebujących świetnych osiągów na zasilaniu akumulatorowym. Samsung Galaxy S24 Ultra w testach żywotności baterii z łatwością pokonał największych konkurentów. Wyposażenie zamyka udany procesor Snapdragon 8 Gen 3 i imponująca wyspa aparatów. Topowy Samsung to telefon z dobrym aparatem. Wszystkie modele z serii Galaxy S24 dostępne są u naszego partnera.

Źródło: Sammobile, oprac. własne. Zdjęcie otwierające: Jolanta Szczepaniak / Android.com.pl

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.