Karta Moja Biedronka – co robić, gdy ją zgubisz? Aplikacja to nie wszystko, trzeba pamiętać o czymś jeszcze

Stali bywalcy „owadziej” sieci sklepów wiedzą, że karta Moja Biedronka występuje przede wszystkim w fizycznej formie. Tylko właśnie, co się stanie, gdy zgubimy ten cenny klucz do wielu promocji? Istnieje kilka wyjść z tej sytuacji i na całe szczęście, żadne z nich nie wiąże się z końcem świata. Posiadanie aplikacji to jedno, ale warto zrobić coś jeszcze.

Karta Moja Biedronka — istotne kroki w przypadku zagubienia

Przede wszystkim, nawet po zagubieniu karty Moja Biedronka, dalej możemy korzystać z naszych zniżek. Dzieje się tak, gdyż aplikacja „owadziej” sieci sklepów (dostępna na systemach Android oraz iOS) również pozwala uzyskać dostęp do karty ze zniżkami, gdy tylko zalogujemy się za pośrednictwem naszego numeru telefonu. Najlepiej tego, który podawaliśmy przy rejestracji plastiku.

Minus polega na tym, że jeśli ktoś znajdzie kartę, to może nieuczciwie korzystać z naszych promocji w sklepach sieci Biedronka. Nikt nie chciałby podpalić się na jakiś sympatyczny rabat tylko po to, by dowiedzieć się, że ten jednak nie działa.

W momencie, gdy ktoś znajdzie naszą fizyczną kartę, nie mamy możliwości otrzymania jej duplikatu. W zamian za to, należy zadzwonić na Biuro Obsługi Klienta (tel. 800 080 010 lub 22 205 33 00) lub napisać maila na [email protected]. Wtedy pracownik z pewnością zaproponuje nam uzyskanie nowej karty Moja Biedronka, pod warunkiem podania innego adresu e-mail lub numeru telefonu.

Jak ograniczyć ryzyko zawłaszczenia promocji z karty Moja Biedronka?

Przede wszystkim, możemy też poprosić pracownika sklepu na infolinii bądź przez maila, żeby zablokował starą kartę Moja Biedronka. Duplikatu nie dostaniemy, ale z blokadą nie ma problemu. Jeżeli jednak chcemy dalej używać jej z naszym numerem telefonu, można jej nie blokować i ograniczyć ryzyko kradzieży promocji.

W tym celu, należy zablokować autoryzację rabatów za pośrednictwem numeru telefonu. Kasjerzy oraz kasy samoobsługowe akceptują sygnaturę karty, gdy podamy przypisany do niej numer telefonu. To jednak zakłada, że ktoś może go podpatrzeć i zacząć używać do własnych oszczędności.

Blokadę identyfikacji przez numer telefonu można ustawić na dwa sposoby. Dzwonimy na infolinię Biedronki lub konfigurujemy ją samodzielnie w aplikacji na smartfonach. Wystarczy wejść kolejno w zakładki Profil –> Zarządzaj Kontem –> Wyłączenie autoryzacji konta numerem telefonu. Poniższe zrzuty ekranu pomogą Wam w nawigacji procedury.

zdjęcie główne: DepositPhotos / simpson33 / Biedronka