DHL rzuca wyzwanie inPost. Właśnie uruchomiło własną aplikację do śledzenie i odbierania paczek

Szukanie w skrzynce mailowej wiadomości od firm kurierskich nie należy do najwygodniejszych czynności. DHL dołączył do grona przedsiębiorstw tego typu, które mają swoje aplikacje mobilne. Zobaczcie, co dokładnie umożliwia program.

DHL z aplikacją mobilną

Aplikacje mobilne firm kurierskich oraz platform sprzedażowych znacząco usprawniają obsługę przesyłki. Przykładowo apki InPostu oraz Allegro umożliwiają zdalne otwarcie skrytki, bez konieczności korzystania z ekranu maszyny. Aplikacja Mój DHL także pozwala zdalnie otwierać automat paczkowy, jednak na tym możliwości programu się nie kończą.

Za pomocą aplikacji Mój DHL możemy nadawać przesyłki, otwierać automaty paczkowe, zmieniać daty oraz adresy doręczenia paczek, jak również opłacać przesyłki za pobraniem (przelewem, kartą płatniczą lub BLIK-iem). Nie zabrakło opcji nawigowania do punktu odbioru paczek lub automatu paczkowego. Szczególnie ciekawa wydaje się jednak możliwość sprawdzenia, gdzie w danej chwili przebywa kurier z naszą przesyłką. Użytkownik aplikacji może się skontaktować z dostawcą.

Jak wskazują badania, klienci coraz częściej decydują się na dostawy w systemie out of home, dzięki czemu swoje zakupy mogą odbierać w najbardziej dogodnym dla siebie czasie i miejscu. Dlatego tak ważna jest silna sieć POP i automatów paczkowych, którą DHL Parcel wciąż rozbudowuje. Dziś mamy już ponad 14 000 punktów. Jednak w odpowiedzi na potrzeby konsumentów regularnie dostarczamy też nowe i wygodne rozwiązania technologiczne. Najnowszym z nich jest aplikacja Mój DHL, której obsługa jest niezwykle intuicyjna. Wśród innych tego typu aplikacji wyróżnia ją możliwość śledzenia drogi, którą pokonuje kurier z przesyłką, a także bezpośredni kontakt z nim. To rozwiązania oczekiwane przez klientów, dla których dziś elastyczność dostaw, swoboda odbioru i szybki kontakt są kluczowe

– mówi Anna Jędryka, Dyrektor ds. komunikacji marketingowej i sprzedaży detalicznej w DHL.

Żeby zacząć korzystać z aplikacji Mój DHL, należy ją pobrać, a następnie założyć konto, wykorzystując do tego numer telefonu. Otrzymamy SMS-a z kodem, który musimy wpisać w apce. Mój DHL jest dostępny w Google Play i App Store.

źródło: logistyka.net.pl, zdjęcie główne: DHL

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.