Punkt DPD Pickup to jedno z najpopularniejszych miejsc, gdzie można odebrać paczkę wysyłaną za pośrednictwem DPD. Takich punktów DPD Pickup w Polsce jest obecnie ponad 10 000 i stale ich przybywa. Warto więc wiedzieć o tym, jak znaleźć punkt DPD Pickup oraz to, jak można nadawać tam paczki i jak je odbierać. Do tego w Polsce pojawiły się automaty paczkowe DPD Pickup Station, które także pozwalają na odbieranie oraz nadawanie przesyłek.
Punkt DPD Pickup – spis treści
Punkt DPD Pickup – co to jest?
Czym właściwie jest punkt DPD Pickup? Najprostszą odpowiedzią jest to miejsce, gdzie można odebrać i nadać paczkę, która obsługiwana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Punkt DPD Pickup to więc nic innego, jak ogromna sieć placówek partnerskich DPD, która w Europie ma ponad 61 tysięcy punktów. W Polsce także mamy bardzo dużo punktów DPD Pickup, których obecnie jest już ponad 10 tysięcy, a stale będzie ich przybywać. Punkt DPD Pickup to nie tylko możliwość nadawania oraz obierania paczek, ale można tam też ubezpieczyć paczkę lub nadać paczkę za pobraniem.
Jak działa punkt DPD Pickup?
Punkt DPD Pickup działa na podobnej zasadzie, jak wiele innych miejsc, gdzie można odebrać lub nadać paczkę. Można przyjść do takiego punktu DPD Pickup w godzinach jego otwarcia po tym, jak już otrzymamy informację, że nasza paczka jest gotowa do obioru. W przypadku DPD taką informację dostaniemy jako wiadomość SMS oraz e-mail, ale można także skorzystać z aplikacji DPD Mobile. W aplikacji można śledzić, gdzie znajduje się nasza paczka, ale także przekierować ją do punktu DPD Pickup, jeżeli nie możemy czekać na kuriera w domu lub po prostu chcemy odebrać paczkę w innym miejscu. Aplikacja DPD Mobile dostępna jest zarówno na smartfony z systemem Android, jak i iOS. Śledzić paczkę można także poprzez stronę internetową DPD Moja Paczka. Potrzebujemy wtedy jedynie numeru przesyłki.
Gdzie znaleźć punkt DPD Pickup?
Punkt DPD Pickup można znaleźć w bardzo prosty sposób, korzystając z mapy punktów dostępnej na stronie przewoźnika. Tam też możemy odpowiednio filtrować informacje o punktach np. tych, które otwarte są w niedziele. Tego typu punkty odbioru są też zazwyczaj odpowiednio oznakowane, więc trudno je przegapić, a w wiadomości otrzymanej od DPD znajduje się również adres, gdzie zlokalizowany jest punkt DPD Pickup. Czasem są to zwykłe sklepy, a czasem specjalnie stworzone pod takie potrzeby punkty. W skład punktów DPD Pickup wchodzą także automaty paczkowe DPD Pickup Station. Takie automaty i punkty odbioru oraz nadania paczek znajdziemy w wybranych lokalizacjach, oraz sklepach takich:
- ABC
- Arhelan i Martes
- Auchan
- Delikatesy Centrum
- Dino
- Empik
- Euro Sklep
- Groszek
- Leroy Merlin
- Lewiatan
- OBI
- Shell
- Stokrotka
- Topaz
Jak odebrać paczkę w punkcie DPD Pickup?
Jak już wiemy, punkt DPD Pickup pozwala na odebranie paczki, która już się tam znajduje. Do odbioru takiej przesyłki potrzebowali będziemy jej numeru oraz specjalnego kodu PIN, który dostaniemy razem w wiadomości SMS lub e-mail. Takie informacje dostępne będą także w aplikacji mobilnej, jeżeli z niej korzystamy. Mając już komplet informacji, możemy udać się do punktu DPD Pickup w godzinach jego otwarcia, by odebrać stamtąd naszą paczkę.
Czy można odebrać paczkę w punkcie DPD Pickup bez aplikacji mobilnej?
Do odbioru paczki z punktu DPD Pickup nie jest wymagane posiadanie aplikacji mobilnej. Potrzebujemy za to numeru przesyłki oraz kodu PIN, które dostarczone zostaną wiadomością SMS lub e-mail. Oczywiście można korzystać z aplikacji mobilnej DPD Mobile, ale nie jest ona wymagana do tego, by móc odebrać przesyłkę z punktu DPD Pickup.
Ile czasu na odbiór paczki w punkcie DPD Pickup?
Paczka, która pierwotnie została nadana do punktu DPD Pickup, będzie czekała tam na odbiór przez 7 dni kalendarzowych od momentu jej dostarczenia. Mamy więc tydzień na to, by odwiedzić punkt DPD Pickup i odebrać naszą przesyłkę. Sytuacja wygląda inaczej, kiedy sami przekierujemy paczkę do punktu DPD Pickup. Wtedy na odbiór przesyłki mamy 3 dni.
Jak nadać paczkę w punkcie DPD Pickup?
Możemy także nadać paczkę w punkcie DPD Pickup, a najłatwiej zrobić to za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej DPD. Oczywiście, by to uczynić, najlepiej założyć tam konto klienta, by mieć stały podgląd statusu przesyłki oraz wybrać najważniejsze informacje, czyli adres dostawy, rozmiar paczki oraz formę płatności za samą paczkę. Tam też wybieramy punkt DPD Pickup, gdzie chcemy dostarczyć paczkę, która ma zostać wysłana. Paczkę należy odpowiednio zapakować oraz przykleić do niej etykietę adresową, którą dostaniemy do wydrukowania przy procesie zamawiania wysyłki.
Czy można nadać paczkę w punkcie DPD Pickup?
Ta, w wybranych punktach DPD Pickup można nadać także paczkę stacjonarnie. Lista takich punktów dostępna jest na stronie firmy, gdzie należy wybrać w opcji filtrowania „Nadanie na miejscu + płatność i BZT”. Takich punktów jest jednak mniej, niż tych, gdzie po prostu można odebrać przesyłkę.
Jak zwrócić paczkę w punkcie DPD Pickup?
Przy dokonywaniu zwrotów paczki do nadawcy w punkcie DPD Pickup obowiązują te same zasady, co w przypadku nadawania przesyłki. Musimy mieć już przygotowaną paczkę oraz wydrukowaną etykietę. Tutaj wiele jednak zależy od tego, z jakiego sklepu zwracamy przesyłkę. To bowiem za jego pośrednictwem będziemy przygotowywać paczkę do nadania. Część z firm, które mają podpisane umowy z DPD Polska, może mieć też w swojej ofercie możliwość skorzystania z bezgotówkowego zwrotu towarów w punkcie DPD Pickup. W tym przypadku nadawca (sklep, firma itd.) określa maksymalną liczbę dni możliwą na dokonanie zwrotu, a odbiorca może dostarczyć paczkę do punktu DPD Pickup, gdzie podaje po prostu pierwotny numer przesyłki. Jednak taka opcja nie w każdym sklepie jest dostępna.
Automat paczkowy DPD Pickup Station – co to jest?
W Polsce zaczęły pojawiać się także specjalne automaty paczkowe DPD Pickup Station. Z wyglądu mogą przypominać popularne paczkomaty InPost, choć zazwyczaj są od nich sporo mniejsze. Nie każdy z takich automatów paczkowych DPD Pickup Station posiada też ekran z możliwością jego obsługi, więc ta odbywa się za pomocą aplikacji DPD Mobile. Paczki można nadawać bezpośrednio do automatów DPD Pickup Station oraz wysyłać przesyłki z ich wykorzystaniem. Do tego jednak też potrzebujemy aplikacji.
Automaty, które nie mają ekranu, obsłużymy tylko z wykorzystaniem aplikacji DPD Mobile. Konieczne będzie też uruchomienie w telefonie łączności Bluetooth, lokalizacji oraz transmisji danych. Obsługa automatu paczkowego wymaga także, żeby znajdować się blisko niego (do 2 metrów). Automaty paczkowe DPD Pickup Station w sklepach Biedronka i Carrefour, które mają wbudowany ekran, można obsługiwać za jego pomocą. Informacje o tym, jak odebrać z nich przesyłkę uzyskamy w przesłanej przez DPD informacji. Z automatu jednocześnie może korzystać tylko 1 osoba.
Zobacz też: DHL uruchamia swoje automaty paczkowe.
Jak odebrać paczkę z automatu DPD Pickup Station?
Po zarejestrowaniu się w aplikacji DPD Mobile (warunek konieczny), gdzie podajemy swój numer telefonu oraz adres e-mail, będziemy mieli podgląd informacji o tym, czy zamówiona paczka dostarczona została już do automatu paczkowego DPD Pickup Station. Po otrzymaniu potwierdzenia, że nasza paczka czeka w automacie, odebranie jej powinno być już łatwe. Paczka dostarczona do takiego urządzenia będzie czekała na nas przez 3 dni. Oto jak ją odebrać:
- Podejdź pod automat paczkowy DPD Pickup Station i uruchom aplikację DPD Mobile. Pamiętaj o tym, by włączyć Bluetooth w telefonie.
- Wybierz paczkę w aplikacji, którą chcesz odebrać.
- Kliknij Otwórz skrzynkę, a po wyjęciu paczki, zamknij skrzynkę.
Jak nadać paczkę z automatu DPD Pickup Station?
Każdy automat paczkowy DPD Pickup Station pozwala na nadanie paczki. Można to zrobić bezpośrednio z poziomu aplikacji lub przez stronę internetową, gdzie znajduje się też instrukcja obsługi automatów paczkowych DPD. W tym drugim przypadku przechodzimy na stronę DPD. Nadajemy paczkę online, podajemy jej dane, a następnie poprzez aplikację DPD Mobile skanujemy wygenerowaną etykietę oraz wybieramy automat paczkowy, gdzie chcemy nadać przesyłkę i podajemy jej wymiar. W ten sposób możemy zarezerwować skrytkę w automacie, która będzie na nas czekała przez 24 godziny.
Czy potrzeba aplikacji do odbioru i nadania paczki w DPD Pickup Station?
Jeżeli odbieramy i nadajemy paczkę w automacie paczkowym DPD Pickup Station, który wyposażony jest w ekran, nie potrzebujemy aplikacji. W innych przypadkach jest ona wymagana do tego, by nadać i odebrać przesyłkę. To, czy dany automat paczkowy wymaga posiadania aplikacji, sprawdzimy na stronie DPD, gdzie dostępna jest mapa punktów DPD Pickup.
Czy DPD Pickup to to samo, co paczkomat InPost?
Nie, punkt DPD Pickup oraz automaty paczkowe DPD Pickup Station nie są powiązane z firmą InPost. Niekiedy można odebrać paczki obsługiwane przez InPost w tym samym miejscu, gdzie znajduje się punkt DPD Pickup, ale to nie oznacza, że mówimy to tych samych firmach.
Jak nadać paczkę DPD Pickup na Vinted?
Jeżeli sprzedajmy rzeczy na Vinted, także możemy skorzystać z możliwości nadawania oraz odbierania przesyłek z wykorzystaniem DPD Pickup. Wystarczy podczas procesu przygotowywania paczki wybrać z opcji DPD Pickup. Warto jednak zaznaczyć, że nie każdy sprzedający na Vinted musi zgadzać się na opcję wysyłania właśnie w ten sposób.
Źródło: DPD