Hakerzy zaatakowali sklep Agata Meble. Wykryto naruszenie informacji dotyczących klientów, a niektóre z nich mogły trafić w ręce hakerów. Sklep przygotował rady dla osób, których dane były narażone na wyciek.
Spis treści
Agata Meble kontra hakerzy
Naruszenie danych osobowych związane z atakiem hakerskim, którego celem był sklep Agata Meble, zostało wykryte 22 czerwca 2024 roku. Klienci otrzymali e-mail od pełnomocnika bezpieczeństwa informacji Agata S.A. Jego treść została też opublikowana na stronie internetowej.
W wiadomości można przeczytać m.in., że naruszenie ochrony danych polegało na tymczasowej utracie dostępu do nich, naruszeniu ich poufności, a być może (obecnie trwa weryfikacja) również na ich skopiowaniu.
Jakie dokładnie dane osobowe klientów były zagrożone? Agata Meble wyszczególnia następujące informacje: imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe oraz informacje o złożonych zamówieniach i reklamacjach.
Login i hasło używane do konta klienta były przez nas przechowywane poza infrastrukturą objętą atakiem. Dane finansowe – dotyczące sposobu płatności, w tym numery kont i kart – nie były przez nas przetwarzane (płatności były realizowane przez operatorów zewnętrznych) i w związku z tym, również były poza infrastrukturą objętą atakiem.
Fragment wiadomości od pełnomocnika bezpieczeństwa informacji Agata S.A. do klientów sklepu
Sklep zapewnia, że nie miał dostępu do danych podawanych we wnioskach kredytowych, a więc nie były one zagrożone. Pojawia się jednak pytanie, jak w ogóle doszło do tego, że dane klientów były narażone.
Do naruszenia ochrony danych osobowych doszło w wyniku włamania się do naszych systemów informatycznych przez nieznane osoby. Niezwłocznie po stwierdzeniu przez nas naruszenia ochrony danych osobowych zostały podjęte środki w celu zminimalizowania jego ewentualnych skutków poprzez przywrócenie kopii danych z naszych serwerów zapasowych oraz zmianie danych dostępowych do naszych systemów z Pani/Pana danymi.
Fragment wiadomości od pełnomocnika bezpieczeństwa informacji Agata S.A. do klientów sklepu
Naruszenie zostało zgłoszone odpowiednim służbom oraz prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Co powinni zrobić klienci sklepu?
Sklep Agata Meble ostrzega, że konsekwencją naruszenia danych może być otrzymywanie niechcianych komunikatów lub próba podszycia się pod pracownika innej instytucji w celu wyłudzenia innych danych. Zalecana jest więc szczególna ostrożność przy podawaniu informacji na swój temat innym osobom, szczególnie podczas rozmowy telefonicznej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Osoby chcące uzyskać dodatkowe informacje mogą kontaktować się ze sklepem, pisząc na adres e-mail [email protected] lub wypełniając formularz kontaktowy na stronie internetowej.
Dziękujemy za lekturę! Jeśli masz dodatkowe 10 sekund, poświęć je na wypełnienie krótkiej ankiety. Twoja pomoc jest dla nas nieoceniona, ponieważ chcemy poznać preferencje Polaków w zakresie pracy z domu.
Źródło: Agata Meble. Zdjęcie otwierające: Robson90 / Shutterstock
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.