Przyszli oraz obecni użytkownicy usług telekomunikacyjnych fioletowego operatora wpisują w wyszukiwarce hasła takie jak „Play opinie” oraz Play infolinia”. Co sądzą klienci na temat tego telekomu oraz co zrobić w przypadku ewentualnych problemów?
Spis treści
Play opinie. Co klienci operatora sądzą na jego temat?
„Play opinie” to hasło, które wyszukują internauci zastanawiający się nad ofertą tego operatora. Osoby te chcą wiedzieć, jak usługi Play działają w praktyce i czy warto się na nie decydować. Jakie recenzje popularnego telekomu można znaleźć w sieci? Postanowiliśmy to sprawdzić.
Zdecydowana większość opinii na temat Play w internecie jest bardzo negatywna. Użytkownicy narzekają m.in. na szybkość działania internetu, częste zrywanie połączenia, a także pogorszenie jakości światłowodu po połączeniu UPC i Play. To jednak nie wszystko.
Najgorsza z dostępnych sieci. 100 za informację, że nie są w stanie wymienić ekranu w ubezpieczonym telefonie sprzedanym w ich salonie. Przenoszą numer na prywatne konto zamiast firmowe. Porażka. Sieć znika w centrum miasta.
Opinia jednego z internautów
Czytając takie recenzje po wpisaniu hasła „Play opinie” w wyszukiwarce można dojść do wniosku, że to naprawdę fatalna sieć. Czy to jednak prawda? Niezupełnie. Tak samo negatywne opinie wyświetlają się na temat każdego z największych operatorów w Polsce. Jeśli bezgranicznie wierzyć internetowym recenzjom, praktycznie wszyscy powinniśmy mieć tragiczne usługi telekomunikacyjne. A przecież każdy z nas na co dzień dzwoni, wysyła wiadomości i korzysta z internetu.
Rozwiązanie całej zagadki może być dosyć proste. Osoby piszące opinie o operatorach w sieci to najczęściej ci użytkownicy, którym coś działa nieprawidłowo. Zdecydowana większość prawdopodobnie jest zadowolona z usług, ale w takiej sytuacji nie widzi potrzeby informowania o tym wszystkich dookoła. Uznaje, że to standard. Z kolei ci, którzy mają jakieś problemy, często wyładowują swoją frustrację na klawiaturze. Efekt jest taki, że po wpisaniu „Play opinie” widać niemal same negatywne recenzje.
Play infolinia. Co robić, gdy wystąpią problemy i awarie w Play?
Może się zdarzyć, że klientów Play spotkają awarie lub inne problemy z usługami, np. z internetem mobilnym. W takiej sytuacji konieczny może być kontakt z operatorem. Nie musicie go szukać, ponieważ wszystko opisaliśmy poniżej.
Play infolinia. Najważniejsze numery telefonów:
- Klienci indywidualni: 790 500 500
- Klienci indywidualni dzwoniący z numeru w Play: *500
- Abonenci usług multimedialnych: 813 813 813
- Klienci biznesowi: 790 600 600
- Klienci biznesowi dzwoniący z numeru w Play: *600
- Play infolinia sprzedażowa: 730 300 400
- Play infolinia sprzedażowa (drugi numer): 813 813 813
Play infolinia. Alternatywne metody kontaktu z operatorem:
- Czat na stronie internetowej play.pl
- Czat w aplikacji Play24
- E-mail [email protected]
- Serwis „Moje usługi” (dla abonentów usług multimedialnych)
- Wizyta w salonie operatora
„Play infolinia opinie” – po sprawdzeniu tego hasła dowiemy się, że również na ten temat internauci nie mają pochlebnego zdania.
WiFi zrywa, jak zrywał, telewizja się zawiesza jak poprzednio i jeszcze, żeby zgłosić awarię, muszą zapłacić za połączenie z Infolinią mojego własnego operatora. W dodatku muszę wysłuchać tasiemcowej zapowiedzi o RODO, a potem przechodzę do kolejnych części aplikacji – trwa to wieki i ja za to płacę, nawet jak technicy nie rozwiążą moje problemu.
opinia jednego z internautów
Tu jednak powraca problem, o którym już wspominaliśmy. Osoby zadowolone z kontaktu z infolinią Play zapewne nie piszą swoich opinii na ten temat, tylko cieszą się z rozwiązanego problemu. Komentarze osób, które nie są usatysfakcjonowane, mogą tworzyć wrażenie, że wszyscy mają takie zdanie. Najlepiej więc nie zrażać się i samemu sprawdzić, czy Play infolinia pomoże w usunięciu awarii.
Zdjęcie otwierające: Play / materiały prasowe
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.