W dynamicznie rozwijającym się świecie technologii Slack, znana platforma komunikacyjna dla firm, wprowadza istotne zmiany. Ostatnio zaprezentowano nowe funkcje oparte na sztucznej inteligencji, w tym integrację tzw. „agentów AI”. Te rozwiązania mogą znacząco wpłynąć na sposób, w jaki zespoły współpracują i automatyzują codzienne zadania biurowe.
Spis treści
Czym są agenci AI i jak różnią się od chatbotów?
To autonomiczne narzędzia, zaprojektowane do samodzielnego wykonywania zadań bez ciągłej ingerencji człowieka. W przeciwieństwie do chatbotów, które są nastawione na prowadzenie rozmów, agenci AI działają w tle, zbierając dane i dostosowując się do preferencji użytkownika. Podobne rozwiązania możemy już spotkać w inteligentnych urządzeniach domowych.
Jak podaje portal Euronews – Slack, będący własnością Salesforce, nie tworzy własnych agentów AI. Zamiast tego, platforma będzie korzystać agentów AI Salesforce o nazwie Agentforce, a także zewnętrzne rozwiązania od firm takich jak Asana, Cohere, Adobe Express, Workday czy Writer.
Jakie możliwości dają te nowe funkcje?
Agenci AI mają pomóc pracownikom w wykonywaniu różnorodnych zadań, takich jak tworzenie wstępnych wersji e-maili czy automatyzacja powtarzalnych czynności. Slack zapewnia, że agenci AI będą mieli ograniczony dostęp do danych klientów. Firma stworzyła specjalne API dla agentów, które zawiera umowę gwarantującą, że dane nie będą eksportowane, przechowywane ani wykorzystywane do treningu modeli językowych.
Oprócz agentów AI Slack wprowadza także inne nowości. Wśród nich znajduje się AI Workflow Builder, narzędzie generujące struktury przepływu pracy na podstawie prostych poleceń. Firma planuje również udoskonalić funkcję wyszukiwania, wykorzystując AI do znajdowania odpowiedzi na pytania w przesłanych plikach. Dodatkowo platforma rozszerza funkcjonalność swojego narzędzia do spotkań audio o nazwie Huddles. Użytkownicy będą mogli tworzyć notatki audio i pisemne oraz generować transkrypcje rozmów, co znacznie ułatwi dokumentowanie i śledzenie ustaleń z telekonferencji.
Pracownicy biurowi spędzają jedną trzecią dnia na zadaniach, które uważają za małowartościowe, a połowa osób, z którymi rozmawiamy, nie jest w stanie znaleźć informacji potrzebnych do wykonywania swojej pracy – informuje Rob Seaman, dyrektor ds. produktu w Slack.
Slack nie wolontariusz, za darmo nie będzie
Warto zauważyć, że nowe funkcje AI będą dostępne tylko dla subskrybentów. To jasny sygnał, że firma chce zachęcić użytkowników do przejścia na plany premium, oferując im narzędzia zwiększające produktywność. Ogłoszenie tych nowości nastąpiło dzień przed doroczną konferencją Dreamforce organizowaną przez Salesforce, co sugeruje, że firma ma ambitne plany związane z integracją AI w swoich produktach.
Wprowadzenie agentów AI do Slack to krok w kierunku przekształcenia platformy w miejsce, gdzie ludzie mogą nie tylko komunikować się między sobą, ale także efektywnie współpracować z inteligentnymi botami i agentami. Czy to oznacza koniec tradycyjnej komunikacji zespołowej? Niekoniecznie, ale z pewnością otwiera nowe możliwości dla firm chcących zoptymalizować swoje procesy i zwiększyć efektywność pracy.
Kto nie lubi kupować w sieci? Aplikacje zakupowe bardzo w tym pomagają. Jeśli z nich korzystasz, wypełnij naszą ankietę. Dziękujemy!
Źródło: Slack, Euronews, VentureBeat. Zdjęcie otwierające: Slack / materiały prasowe
Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.