Pociąg pasażerski jadący po torach kolejowych o zachodzie słońca.

Zmiany w systemie kupowania biletów online. PKP Intercity posłuchało pasażerów

2 minuty czytania
Komentarze

Podróżni korzystający z usług PKP Intercity mogą odetchnąć z ulgą. Przewoźnik właśnie zakończył testy nowego systemu sprzedaży biletów online o nazwie e-IC 2.0, który wprowadza nieco udogodnień.

Co to oznacza dla pasażerów?

Strona internetowa PKP Intercity do zakupu biletów kolejowych online.
Fot. Intercity / zrzut ekranu

Przede wszystkim, koniec z wymogiem zakładania konta w serwisie. Teraz bilety kupimy szybciej i wygodniej. To nie wszystko, jedną z ciekawszych nowości jest możliwość wyszukiwania połączeń w dwie strony. Nareszcie nie trzeba będzie robić tego osobno dla podróży tam i z powrotem. To spora oszczędność czasu, szczególnie dla często podróżujących.

System stara się też być bardziej pomocny. Podpowiada dostępne oferty, takie jak Bilet Rodzinny czy Taniej z Bliskimi. Dodatkowo, wyszukiwarka ulg pomaga znaleźć najkorzystniejszą opcję spośród dostępnych zniżek.

Panel użytkownika z informacjami o bilecie: numer biletu WH126851, relacja Katowice - Warszawa Gdańska, data 13.10.2023, czas 11:45 - 14:36, klasa 2, cena 69 zł.
Fot. Intercity / materiały prasowe

Jest również możliwość sprawdzenia, z którego peronu odjeżdża pociąg oraz jak przebiega trasa podróży. To z pewnością przyda się osobom, które nie są pewne swojej trasy.

Warto wspomnieć o nowej funkcji dla mieszkańców Warszawy i okolic. Osoby przesiadające się pomiędzy stacjami w aglomeracji warszawskiej mogą teraz kupić bilet z przesiadkowym transferem.

Nowy system Intercity współdziała z poprzednikiem

Strona internetowa z formularzem do wyszukiwania połączeń PKP Intercity. Wybrane miasto początkowe to Poznań, miasto docelowe to Wrocław, data podróży to 13 października, godzina 07:08. Widoczne sekcje to liczba podróżujących, bilety i oferty PKP Intercity.
Fot. Intercity / materiały prasowe

System e-IC 2.0 dostępny jest pod adresem ebilet.intercity.pl. Na razie działa równolegle ze starą wersją, więc każdy może wybrać, z której opcji chce skorzystać. Nowa platforma jest też dostępna w języku angielskim, a to dobra wiadomość dla turystów planujących podróże po Polsce.

Przewoźnik nie zamierza na tym poprzestać. Jeszcze w tym roku mają pojawić się kolejne nowości. Będzie można kupić przez internet bilety na miejsca do siedzenia, leżenia oraz sypialne w komunikacji międzynarodowej.

Strona internetowa PKP Intercity z informacjami i opcjami zakupu biletów. Formularz wyboru trasy oraz zdjęcie pociągu w ruchu.
Fot. Intercity / zrzut ekranu

Warto też pamiętać, że same udogodnienia w zakupie biletów to nie wszystko. Pasażerowie z pewnością liczą też na przykład na poprawę punktualności pociągów. Bez tego nawet najlepszy system sprzedaży nie wystarczy, by przekonać Polaków do częstszego korzystania z kolei.

Testy nowego systemu trwały od października ubiegłego roku. To pokazuje, ile pracy wymaga wprowadzenie takich zmian. Miejmy nadzieję, że efekt zadowoli zarówno przewoźnika, jak i pasażerów.

Źródło: Telepolis, zdjęcie otwierające: Intercity / materiały prasowe

Część odnośników to linki afiliacyjne lub linki do ofert naszych partnerów. Po kliknięciu możesz zapoznać się z ceną i dostępnością wybranego przez nas produktu – nie ponosisz żadnych kosztów, a jednocześnie wspierasz niezależność zespołu redakcyjnego.

Motyw