WhatsApp jest jednym z najpopularniejszych komunikatorów na całym świecie. Aktualnie ma ponad 2 miliardy aktywnych użytkowników i ta liczba wciąż rośnie. Wielu osobom aplikacja zastąpiła domyślne narzędzie do pisania SMS-ów. Utrata dostępu do danych może być problemem, dlatego warto wiedzieć, jak odzyskać konto WhatsApp.
Jak odzyskać konto WhatsApp – spis treści
Siłą sukcesu WhatsApp jest duża ilość dodatkowych funkcji umożliwiających wysyłanie zdjęć filmów, notatek głosowych oraz dokumentów. Aplikacja jest zintegrowana z numerem telefonu, jednak działa przez Internet, ograniczając w ten sposób koszty związane np. z wykonywaniem połączeń z numerami zagranicznymi.
Twórz kopie zapasowe danych nas WhatsApp
Do najczęstszych przyczyn usunięcia konta na WhatsApp zalicza się m.in. aktualizacja oprogramowania lub uszkodzenie aplikacji. Możesz być również zmuszony do skasowania konta, jeśli Twoje urządzenie zostało zainfekowane wirusem lub zresetowane do ustawień fabrycznych.
Bez względu na to, z jakich przyczyn pozbyłeś się swojego konta WhatsApp, tracisz również dostęp do swoich plików. Dlatego tak ważne jest tworzenie kopii zapasowych materiałów oraz wiadomości, które wysyłasz. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje pliki przepadną już na zawsze. Nawet jeśli znajdziesz rozwiązanie problemu dotyczące tego, jak odzyskać konto WhatsApp, ważne zdjęcia, wiadomości i filmy po prostu znikną.
Osoby, które utworzyły kopie zapasowe swoich danych na Dysku Google lub iCloud albo mają kopie zapasowe czatów na swoim telefonie, mogą skorzystać z rozwiązań, które podpowiadają, jak odzyskać konto WhatsApp. Wystarczy zastosować się do wskazówek, które zamieściliśmy w naszym artykule.
Jak odzyskać WhatsApp na telefonie?
Kopia zapasowa pozwoli Ci odzyskać wszystkie utracone wiadomości na WhatsApp. Jak ją utworzyć? Skorzystaj z opcji automatycznego tworzenia kopii zapasowych, która jest dostępna w ustawieniach konta WhatsApp. Wówczas zyskujesz opcję przywrócenia wszystkich danych, kiedy Twoje konto zostanie usunięte.
Aplikacja WhatsApp automatycznie tworzy kopię zapasową o 4 nad ranem i zapisuje ją bezpośrednio na karcie pamięci SD, która znajduje się w Twoim telefonie. Jeśli chcesz zainstalować aplikację na nowym urządzeniu, otrzymasz powiadomienie, w którym zostaniesz poproszony o przywrócenie historii wiadomości z WhatsApp. Wystarczy, że klikniesz, a to proste rozwiązanie, które jest odpowiedzią na pytanie, jak odzyskać konto WhatsApp od razu zacznie działać.
Jak odzyskać wiadomości z WhatsApp, jeśli konto zostało usunięte?
Każdy z użytkowników WhatsApp powinien wiedzieć o podstawowych kwestiach związanych z aplikacją. Jeżeli WhatsApp w jakikolwiek sposób zostanie usunięty, nie można przywrócić go z poziomu ustawień telefonu. Dlaczego? Ustawienia aplikacji oraz telefonu nie są ze sobą w żaden sposób powiązane.
Z informacji przedstawionych przez WhatsApp wynika, że usunięcie konta jest nieodwracalne. Co to właściwie oznacza?
- Usuwasz swoje konto z serwerów aplikacji,
- Usuwasz historie czatów na WhatsApp oraz innych materiałów,
- Usuwasz wszystkie swoje grupy na WhatsApp,
- Usuwasz dysk kopii zapasowej z Google dla WhatsApp.
Pozbywając się swojego konta, usuwasz całą historię swoich konwersacji. Jeśli bardzo Ci na tym zależy, lepiej po prostu tego nie rób.
Jak odzyskać konto WhatsApp?
Pamiętaj, że swoje wiadomości na WhatsApp możesz odzyskać tylko wtedy, jeśli wykonałeś ich kopię zapasową i zapisałeś ją na dysku Google. Pozwoli Ci to na odzyskanie lub przeniesienie cennych zdjęć, filmów oraz dokumentów przesłanych w WhatsApp.
Jak odzyskać konto WhatsApp? W pierwszej kolejności powinieneś stworzyć konto Google lub skorzystać, z tego, które je masz. Wówczas możesz rozpocząć proces tworzenia kopii zapasowej danych. Skorzystaj z poniższej instrukcji.
- Uruchom aplikację WhatsApp.
- Kliknij przycisk menu.
- Przejdź do ustawień.
- Dotknij opcji „Czaty”, a następnie „Kopia zapasowa czatów”.
- W tym miejscu możesz zobaczyć swoją ostatnią kopię zapasową. Dowiesz się również, kiedy ostatnio została ona utworzona.
- Jeśli masz już konto Google, kliknij opcję „Konto” i wybierz to, który stworzyłeś wcześniej. Jeżeli jednak go nie utworzyłeś, wybierz opcję „Dodaj konto” i postępuj zgodnie ze wskazówki, które wyświetlą się na ekranie.
- Po utworzeniu konta Google, kliknij pozycję „Kopia zapasowa na dysku Google” i ustaw czas tworzenia kopii.
Skorzystaj także z opcji „Kopia zapasowa przez Wi-Fi”. Wówczas oszczędzisz transfer danych na swoim telefonie.
Jak odzyskać konto WhatsApp przez kopię zapasową z dysku Google?
Wiesz już, jak utworzyć kopię zapasową, więc powinieneś również wiedzieć, jak odzyskać konto WhatsApp dzięki danym zapisanym na dysku Google. Wystarczy, że wykonasz poniższe kroki:
- Zainstaluj usuniętą aplikację WhatsApp ponownie.
- Po zakończeniu instalacji otwórz ją na swoim telefonie.
- Wprowadź swoje dane i zweryfikuj numer telefonu. Teraz możesz sprawdzić, czy numer oraz dysk Google wykonały kopię zapasową.
- Jeśli tak, otrzymasz powiadomienie o przywróceniu ich z kopii zapasowej.
- W przypadku, w którym do numeru telefonu przypisana jest kopia zapasowa, WhatsApp wyświetli opcję „Przywróć kopię zapasową”.
Jak odzyskać stare konto WhatsApp?
Jeżeli nie utworzyłeś kopii zapasowej w chmurze, istnieje również inna opcja, która będzie pomocna w rozwiązaniu problemu dotyczącego tego, jak odzyskać konto WhatsApp.
Struktura plików nie jest utajniona, zatem możesz uzyskać do nich dostęp. Wśród nich znajdują się pliki archiwum. Jeśli masz dostęp do swojego poprzedniego urządzenia z wiadomościami, które zamierzasz odzyskać lub jeśli usunięta rozmowa miała miejsce dawno temu – prawdopodobnie fragment, którego poszukujesz, wciąż jest w pamięci urządzenia.
Jak odzyskać konto WhatsApp na telefonie? Wystarczy, że zastosujesz się do poniższych instrukcji:
- Uruchom menedżer plików, które jest wbudowany w Twój telefon. W zależności od modelu i producenta telefonu prawdopodobnie jest to aplikacja „Pliki”, Menedżer plików” lub „Moje pliki”.
- W wyszukiwarce wprowadź hasło „WhatsApp”. Wówczas znajdziesz folder, w którym aplikacja przechowuje dane oraz wiadomości, które chcesz odzyskać.
- Jeśli już znajdujesz się w folderze WhatsApp, przejdź do podfolderu „Databases”.
Rozmowy z ostatnich 7 dni znajdziesz w najnowszym pliku. Kopie zapasowe najczęściej są tworzone o 2 lub 4 nad ranem. Skopiuj ten plik i zainstaluj WhatsApp od nowa. W trakcie instalacji zostaniesz zapytany o kopię zapasową. Wybierz przywracanie z lokalnej kopii i wskaże wcześniej skopiowany plik. W ten sposób odzyskasz konto WhatsApp wraz z wiadomościami.
Jak odzyskać konto WhatsApp w przypadku starszych wiadomości lub tych, których nie ma w kopii zapasowej, ponieważ została ona wykonana po ich usunięciu? Kopii zapasowych jest bardzo wiele. Każda z nich nosi nazwę sgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 (RRRR to rok, MM to miesiąc, a DD to dzień). Wybierz starszą kopię, a potem zmień jej nazwę na msgstore.db.crypt12. Teraz wykonaj działania opisane we wcześniejszym akapicie, które wyjaśniają odzyskać konto WhatsApp. Niektóre z plików mogą mieć inne cyfry przy elemencie crypt, jednak nie należy ich zmieniać.
Jak odzyskać konto WhatsApp po zmianie telefonu/numeru?
WhatsApp pozwala zmienić numer telefonu, który jest powiązany z kontem WhatsApp na tym samym lub innym telefonie. Jednak zanim rozpoczniesz jego zmianę, pamiętaj o tym, aby wykonać poniższe czynności:
- Sprawdź, czy możesz otrzymywać SMS-y i połączenia telefoniczne na swój nowy numer oraz, czy połączenie komórkowe jest aktywne.
- Upewnij się, że Twój stary numer telefonu został zarejestrowany jako numer WhatsApp. Możesz to sprawdzić, otwierając aplikację WhatsApp, a następnie przechodząc do sekcji „Ustawienia” i klikając swoje zdjęcie profilowe.
- Sprawdź także, czy Twój numer telefonu na pewno jest obsługiwany. Numery, które nie są obsługiwane przez WhatsApp to:
– telefonia VoIP,
– telefony stacjonarne (są akceptowane tylko w WhatsApp Business),
– numery bezpłatne,
– płatne numery premium,
– numery UAN
– numery wewnętrzne.
WhatsApp – jak zmienić numer na tym samym telefonie?
Jeśli chcesz zmienić numer telefonu i wciąż korzystasz z tego samego urządzenia, najpierw włóż kartę SIM z nowym numerem.
- Uruchom aplikację WhatsApp.
- Dotknij symbolu trzech kropek, a następnie kolejno przejdź do sekcji: Ustawienia – Konto – Zmień numer – Dalej.
- W pierwszym polu wpisz swój star numer telefonu, a w kolejnym nowym numer. Pamiętaj jednak o pełnym formacie międzynarodowym, czyli o znaku plus oraz numerze kierunkowym.
- Kliknij „Dalej”.
– Możesz skorzystać z opcji „Powiadom kontakty”, a następnie wybrać jedną z pozycji: „Wszystkie kontakty”, „Kontakty, z którymi czatuję” lub „Wybrane”. Ostatni opcja wymaga wyszukania lub wybrania kontaktów, które masz zamiar powiadomić. Zakończ, potwierdzając dokonanie zmian.
– Bez względu na to, jakie wybrałeś ustawienia dotyczące powiadomienia kontaktów na WhatsApp, wszystkie Twoje grupy otrzymają powiadomienie o zmianie numeru Twojego telefonu. - Teraz naciśnij „Gotowe”.
Na ekranie wyświetli się komunikat, który potwierdzi zmianę numeru telefonu.
Zmiana numeru w WhatsApp na nowym telefonie
Jak odzyskać konto WhatsApp na nowym urządzeniu? Możesz przenieść historię swoich czatów z WhatsApp, tworząc kopię zapasową na Dysku Google na swoim starym telefonie. Jeżeli nie utworzyłeś kopii zapasowej, koniecznie będzie ręczne przeniesienie kopii zapasowej. Jeśli zmieniłeś już numer na swoim starym telefonie:
- Zainstaluj aplikację WhatsApp na nowym urządzeniu.
- Zarejestruj nowym numer telefonu.
- Przywróć kopię zapasową swoich danych z dysku Google.
Jak odzyskać konto WhatsApp, jeśli zapomniałem PIN-u?
Niestety, WhatsApp nie umożliwia przywrócenia hasła, jednak pozwala na zresetowanie PIN-u, jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej. Warto jednak wiedzieć, że wszystkie wiadomości, które są starsze niż 7 dni, zostaną automatycznie usunięte z WhatsApp. Jeżeli wcześniej nie dokonałeś konfiguracji adresu e-mail, warto to zrobić, zwłaszcza, gdy używasz weryfikacji dwuetapowej.
Jak odzyskać konto WhatsApp, gdy nie pamiętasz PIN-u? Z pomocą przyjdzie poniższa instrukcja.
- Uruchom aplikację WhatsApp.
- Aplikacje poprosi Cię o podanie PIN-u. W tym momencie należy kliknąć link „Zapomniałem PIN-u”.
- Na ekranie pojawi się kolejne okienko, w którym należy wybrać „Wyślij wiadomość e-mail”. Wówczas na dres e-mail otrzymasz nowy PIN, który posłuży Ci do zakończenia weryfikacji. Jeżeli nie wprowadzisz PIN-u otrzymanego na maila przez 7 dni nie będzie mógł zalogować się na swoje konto na WhatsApp.
- Wciśnij przycisk „OK”. Wówczas otrzymasz link, który przekieruje Cię do Twojego konta na WhatsApp w przeglądarce.
- Potwierdź, że chcesz wyłączyć weryfikację dwuetapową. I gotowe. Możesz zalogować się do aplikacji WhatsApp i znowu z niej korzystać. W celu zabezpieczenia swojego konta ponownie aktywuj weryfikację dwuetapową.
Skradzione konto WhatsApp
Jak odzyskać konto WhatsApp, jeśli zostało skradzione? W tym przypadku proces odzyskiwania wygląda nieco inaczej.
W pierwszej kolejności należy zalogować się do WhatsApp i podać swój numer telefonu, a następnie wpisać przesłany SMS-em 6-cyforwy kod. Osoba, która korzystała z Twojego konta zostanie automatycznie wylogowana.
Jak odzyskać konto WhatsApp, jeśli osoba, które je przejęła, włączyła weryfikację dwuetapową? Tu sytuacja jest nieco bardziej skomplikowana, ponieważ będziesz potrzebować PIN-u. Jeżeli go nie znasz, możesz skorzystać z pewnego sposobu. Odczekaj tydzień i zaloguj się ponownie. Po upływie tego czasu można rozpocząć weryfikację, która nie będzie wymagała podawania PIN-u. Niestety utracisz wszystkie niedostarczone wiadomości. W ciągu miesiąca musisz zweryfikować swój numer telefonu. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje konto zostanie usunięte i zastąpione nowym.
Jak odzyskać konto WhatsApp? Podsumowanie
Mamy nadzieję, że nasz poradnik rozwiązał Twoje problemy dotyczące tego, jak odzyskać konto WhatsApp. Pamiętaj, że w tym przypadku kluczowe jest systematyczne wykonywanie kopii zapasowych. Bez tego możesz na zawsze utracić dostęp do ważnych danych. Jeśli masz problem z Gmailem, sprawdź poradnik odzyskiwania hasła.