Play ogranicza roaming krajowy do jednego operatora

Adrian Celej Newsy 2017-06-24

Roaming krajowy w Play był przedmiotem wielu kontrowersji. Dopiero co pisaliśmy o ograniczeniu szybkości transmisji danych, a już pojawił się kolejny dowód na powolną śmierć tej usługi.

Tylko Plus

Nie, wcale nie reklamujemy zielonego operatora. W ostatnich dniach klienci sieci Play zgłaszają, że w ramach roamingu krajowego mogą połączyć się tylko z nadajnikami Plusa. Po kontakcie z BOK można przywrócić zasięg 4 sieci, jednak jak donoszą niektórzy klienci po kilku dniach sytuacja wraca do punkty wyjścia.

Jest oficjalne wyjaśnienie

Play umożliwia korzystanie z sieci co najmniej jednego obcego operatora. Według oświadczenia na stronie informacyjnej usługa nie jest elementem umowy i w każdej chwili może ulec zmianie, a więc utrata zasięgu nie może być powodem do zerwania umowy. Wygląda na to, że nie został określony konkretny operator, który będzie wspomagał Play swoim zasięgiem. Z drugiej strony klienci zgłaszają tylko problemy z nadajnikami T-mobile i Orange. W przypadku pomarańczowego operatora problemy były już wcześniej, jednak możliwa była aktywacja połączenia z tą siecią.

To dramat dla klientów Play

Są w Polsce regiony, gdzie z zasięgiem sieci komórkowych są problemy. Sytuacje są naprawdę różne, czasem jest to małe zagęszczenie nadajników, ukształtowanie terenu czy… zbyt mała odległość od nadajnika. Z tego powodu wybór operatora powinien być uzależniony przede wszystkim od zasięgu. W nieciekawej sytuacji mamy klientów, którzy już podpisali umowę, korzystali z usługi i nagle stracili taka możliwość. Co robić? Przede wszystkim należy zgłosić problem (internetowo lub w salonie) i próbować wymusić aktywację nadajników operatora, który oferuje najlepszy zasięg.

Źródło: Play, Forum Play



  • seniar

    Jak dogadają się z Plusem i nie będzie różnicy między korzystaniem z nadajników Plusa i Playa to jestem za. Plus ma dość dobre pokrycie kraju

  • MinskKedzierak

    Ale dlaczego Play nie może mieć własnego zasięgu? Na początku był argument że musi zbudować infrastrukturę. Jednak od tego czasu pozostali operatorzy już swoją ze dwa razy przerobili (prawie wszędzie mają 3G i 4G). Poza tym Play ma do pasm 900, 2100 i 2600 nie gorszy dostęp niż konkurencja.

    • Rincewind

      Pieniądze. Jak masz postawić nadajniki aby ludzie mieli zasięg czy zatrudnić celebrytów do reklam to wiadomo co jest priorytetem 😛

    • Adam Tomasz Berent

      Dodam jeszcze , że akurat sieć Play jest w rękach obcego kapitału , który nie inwestował w sieć , jedynie korzystał z dotacji na rozbudowę 4G . Oczywiście cały czas chodzi o kasę i o nic więcej . Ciekawym jest że nigdzie nie słychać o sprzedaży P4 , a jednak są robione poszukiwania kogoś kto ten chłam przejmie , ale na razie nikt durny się nie znalazł .

      • Filodendron

        Mógłbyś w końcu opanować tę prostą zasadę, że przed znakami interpunkcyjnymi nie stawia się spacji?
        Dziękuję.

        • Mlody

          Oj tam sie czepiasz dziadka ;p

  • Miki Gry

    LTE działa jak chce raz lepiej , raz gorzej. Ograniczyli szybkość przesyłu danych w roamingu krajowym a teraz losowo wyłączają zasięg 4 sieci ?

    Play idzie na dno

    • Filodendron

      Następny, który przed znakami przestankowymi stawia spację. Co was opętało? Gdzie się tego nauczyliście?

  • Grochu

    Gdyby nie to, że Mobile Vikings to najbardziej przejrzysty i uczciwy „operator” (na nadajnikach Playa), z jakiego korzystałem (a korzystałem z Heyah, Play i Orange; zwłaszcza ten ostatni dał mi się we znaki, wyparowały mi pakiety i środki na koncie, stanowczo odradzam) to już dawno szukałbym alternatywy z lepszymi nadajnikami.

    • edi194

      Operator jest bardzo dobry, ale właśnie przez problemy z nadajnikami Playa musiałem przejść do innej sieci.

  • PLTSHUNTER

    Nabrali naiwniaków to teraz usluga idzie w dół. Polaczki biorą co najtańsze, nie patrzą na jakość

    • Garo

      Na szczęście zostało jeszcze w narodzie paru geniuszy takich jak Ty.

      • PLTSHUNTER

        no jeżeli ktoś w 2017 roku ma umowę na abonament to pogratulować tylko mądrości. Play robi wała z roamingiem i zasięgiem? Biorę karte i przenosze do innej sieci w 1 dzień, a nie siedze, płaczę i czekam aż sie skończy umowa na 48 miesięcy wzięta bo SAMSUNG GALAXY SUPER JOY COOKIE MEGA UBER był za 1,23zł W PROMOCJI

  • spiro

    Czyli nie wszystkim klientom a niektórym, nadal można interweniować w bok i korzystać z wybranej sieci, oraz NIE MA oficjalnego komunikatu operatora w tej sprawie. Cudowny clickbait 😉

    • Kuba S

      Doucz się. Z priorytetowego TMobile i dostępu do pozostałych operatorów Play ot tak zmienił priorytet na Plusa i wyłączył dostęp do pozostałych dwóch. Można włączyć dostęp do TMobile przez BOK, ale po kilku dniach i tak wracasz do Plusa. Klikbajt to masz w głowie.

  • Rafal Gawlowski

    Mi narazie zostal t-mobile. Mam full zasieg a i tak rozmowy to porazka. Jakos porazka,zrywa.

  • morpheus

    To tylko utwierdza mnie w przekonaniu, że razem z końcem umowy kończy się moja przygoda z tą siecią.

    • Artur Sascha K

      Moja też już powoli dobiega końca nie zdziwię się jak niedługo po sprzedaży na giełdzie będzie jeszcze gorzej

      • Arek

        2 lata w T-Mobile i tu zostaję wcześniej Play uciekłem i zaczęły się cyrki 😉

        • Artur Sascha K

          Cyrki ż zasięgiem oraz obsługa nigdy więcej Play

  • neo

    Raczej to dramat dla klientów Plusa.

    • ouwerlord

      Z jakiego powodu? o_O

      • Foldex

        Będą oni musieli dzielić nadajniki z klientami play.

        • maxprzemo

          A skąd pewność że to będzie podział uczciwy?
          Raczej jest i będzie to na zasadzie że „obcy”(Play) klient dostaje dostęp do nadajnika tylko jeśli jest rezerwa. A priorytet zawsze będzie miał „swój”(Plus) klient nawet kosztem zerwania połączenia „obcego” klienta. Tak jest nawet obecnie z tego co obserwuję.

          • Rincewind

            Dokładnie tak.

    • Patryk7588

      Racja.

  • Polaczek

    Wyłączają to losowo. Mi zostawili tylko plusa, ale znajomy z innego miasta wciąż bez problemu korzysta z T.Mobile.

  • To już przelało czarę goryczy. Orange witaj 🙂

    • ewa

      W prawdzie Orange nie jest perfekcyjne (częste awarie itd.), ale wciąż jest to najmniejsze zło :).

    • Kuba S

      nju 😉

    • Pan Rafał (r4ph4ell)

      Nigdy Orange, gdyby nie chcieli mnie oszukać już od pierwszego miesiąca trwania umowy z nimi na ok 500zl i użerania się co miesiąc z wysokościami rachunków przez pół roku (zawyżone na kwoty od 200 do 400zl). Dopiero za n-tym razem (po pół roku) znalazła się kompetentna osoba na infolinii, która zaproponowała zrobienie bezpłatnego bilansu na koncie abonenckim po którym wszystkie problemy z opłatami minęły.

      • Czego dokładnie dotyczył problem? Nie rozumiem szczerze mówiąc problemu, skoro przenosząc numer zaczyna się wszystko od zera?

        • Pan Rafał (r4ph4ell)

          A czy ja pisałem gdzieś o przenoszeniu numeru? To była całkowicie nowa umowa, z abonamentem za 0zl w pierwszym półroczu. Na fakturach pojawiały się kwoty z kosmosu, ale wszystkie moje reklamację zostaly rozpatrzone pozytywnie.

          • No to w jakim sensie naliczyli te faktury? był brany telefon na raty czy inne usługi, czy LOVE czy tam inne pakiety czy tylko telefon? Aż dziw mnie bierze,że naliczyli za coś, za co nie powinni. A nawet jeśli to i tak pozytywnie się zakończyło, więc bez tragedii.

          • Filodendron

            A ty gdzie byłeś przez ostatnie 10-15 lat? Mieszkałeś na lodowcu czy w puszczy? Przecież 90% problemów klientów z sieciami telekom, to właśnie „naliczanie za coś, za co nie powinni”.

          • No właśnie od kilku dobrych lat mam abonament i nigdy mi się nie zdarzyło. A w tym czasie byłem w kilku miejscach na ziemi bez ogarnięcia roamingów itd. i jakoś ominął mnie ten problem. A brałem i sam abonament i abo z telefonem i jakoś po prostu nigdy mi się nic podobnego nie przytrafiło. To ja mam szczęście, czy Wy pecha?

  • Rincewind

    Aaaa i wybaczycie za włączenie ABP, rozumiem, że nie wy odpowiadacie za reklamy w disqusie, i w ogóle nic przeciwko nieinwazyjnym reklamom nie mam, ale te śruby w szczęce mnie odstraszają.

    • Łukasz Pająk

      Możesz zablokować reklamy w samym Disqusie 🙂

      • stark2991

        Gdzie jest taka opcja?
        Nie wiem czy to przez reklamy, ale od kilku dni na waszej stronie nie da się przeglądać treści – po kilku sekundach od załadowania przeglądarka zaczyna lagować i zużycie procesora mocno rośnie. Mówię o PC, sprawdzałem na Vivaldi, operze i FF. Każdy artykuł. Tylko u was.

        • Łukasz Pająk

          Niestety, ale też to zauważyłem. Z tego, co kojarzę to Adblock pozwala na blokowanie wybranych usług na danej witrynie.

  • Rincewind

    Jakby nie piali ciągle o zasięgu czterech sieci to stwierdziłbym, że nie można mieć o to żalu. Tyle, że piali.