Czasem oczekujemy na doręczenie nam przesyłki, ale obawiamy się, że nie będziemy mieli jak jej odebrać. Wyjaśniamy, jak przekierować paczkę InPost pod inny adres, by uniknąć jej zwrotu do nadawcy. Podpowiadamy również co zrobić, gdy przesyłka czeka w paczkomacie, ale nie mamy możliwości się po nią udać.
Jak przekierować paczkę InPost?
Zdarzają się sytuacje, w których zostaje do nas wysłana przesyłka kurierska, ale nie mamy możliwości być w domu w momencie jej doręczenia. Dzieje się tak, kiedy nagle zmienią nam się plany lub np. sklep internetowy, w którym zrobiliśmy zakupy, nadał paczkę z opóźnieniem, przez co dotrze ona na nasz adres w dzień, w którym będziemy poza miejscem zamieszkania.
Wiedza na temat tego, jak przekierować paczkę InPost, pozwoli uniknąć jej zwrotu do nadawcy. Zanim kurier podejmie próbę doręczenia przesyłki, możemy zlecić dostarczenie jej pod inny adres, niż pierwotnie zaplanowano (np. do sąsiada, który wie o sprawie i potem przekaże nam naszą rzecz). Można także przekierować paczkę do PaczkoPunktu lub paczkomatu, skąd sami odbierzemy przesyłkę, z tym że nie będziemy musieli czekać na kuriera o konkretnej godzinie.
Jak przekierować paczkę InPost? Instrukcja krok po kroku:
- Pobieramy aplikację InPost Mobile z Google Play, App Store lub App Gallery
- Na liście śledzonych przesyłek w aplikacji odszukujemy tę, którą chcemy przekierować
- Klikamy przycisk Przekieruj przy wybranej paczce
- Wybieramy nową, preferowaną formę dostawy: inny adres (w obrębie tej samej ulicy, co pierwotna wysyłka), PaczkoPunkt lub paczkomat, przy czym paczkomat jest dostępny tylko, gdy przesyłka spełnia kryteria rozmiarowe
- Czekamy na doręczenie paczki zgodnie z naszymi wytycznymi
Zarządzanie przesyłkami InPost w aplikacji tej firmy jest zdecydowanie najłatwiejszą możliwością. Alternatywna metoda to przekierowanie paczki po kliknięciu linku otrzymanego od InPostu SMS-em lub mailem.
Paczki InPost można przekierowywać tylko wtedy, gdy wyruszyły one już w drogę oraz mają podane rozmiary i wagę. Nowe miejsce doręczenia przesyłki nie może być oddalone od pierwotnego adresu o więcej niż 10 km. Możemy zatem przekierować paczkę np. do sąsiada, ale nie do innej miejscowości. Jeśli chcemy zupełnie zmienić adres doręczenia przesyłki, możemy o to poprosić nadawcę, o ile paczka nie jest już w drodze do nas.
Co zrobić, gdy nie mamy jak odebrać przesyłki z paczkomatu?
Może się również zdarzyć, że paczka, której jesteśmy adresatami, została wysłana do paczkomatu, a mimo to nie mamy możliwości odebrania jej w terminie. W takiej sytuacji najlepiej zastosować jedno z dwóch rozwiązań. Oba mają swoje wady i zalety.
Pierwsza możliwość to przedłużenie czasu na odbiór paczki. W aplikacji InPost Mobile wchodzimy w szczegółowe informacje o przesyłce i klikamy przycisk Przedłuż. Jest on widoczny 12 godzin przed upływem terminu odbioru paczki. Na ekranie śledzenia przesyłek zostanie zaktualizowany termin na odebranie paczki. Każde kliknięcie wspomnianego przycisku przedłuża czas na odbiór przesyłki o 24 godziny. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, które nie wymaga angażowania innych osób. Niestety, trzeba za nie zapłacić. Jednokrotne wydłużenie terminu odbioru paczki to koszt 7,99 zł.
Druga metoda jest darmowa, z tym że musimy znaleźć osobę, która odbierze za nas przesyłkę i później nam ją przekaże. W aplikacji InPost Mobile jest dostępna funkcja Udostępnij przesyłkę z apki do apki. Po sparowaniu swojego urządzenia z urządzeniem znajomego (o czym piszemy w podlinkowanym tekście) będziemy mieli w aplikacji możliwość udostępnienia danych o przesyłce drugiej osobie. Gdy z niej skorzystamy, informacje o przesyłce wraz z przyciskiem do otwarcia skrytki pojawią się w aplikacji na telefonie znajomego.
Czytaj także: Nowe etykiety InPost to zmiana, na którą czekałem lata. Tak to powinno wyglądać od początku
Jak widać, brak możliwości odebrania przesyłki nadanej kurierem lub do paczkomatu nie jest problemem nie do rozwiązania. Wiedza o tym, jak przekierować paczkę InPost oraz jak wydłużyć termin jej odbioru z paczkomatu pomoże poradzić sobie z zaistniałą sytuacją.