Dziś internauci mają do swojej dyspozycji całą masę serwisów streamingowych. W związku z tym duża część z nich decyduje się na ograniczenie swoich abonamentów do kilku konkretnych pozycji. Podczas tego typu redukcji okazuje się, że ucierpieć może nawet taki hegemon branży jak Netflix. Niemniej nie martwcie się — rezygnacja z Netflix to zaskakująco prosta procedura. Wyjaśniamy w kilku krokach jak anulować subskrypcję serwisu.
Spis treści
- Rozstanie chwilowe czy permanentne? Nie musimy usuwać konta, by nie płacić
- Rezygnacja z Netflix przez przeglądarkę internetową
- Jak anulować subskrypcję przy użyciu telefonu?
- 2022 prawdziwym rokiem widza
Rozstanie chwilowe czy permanentne? Nie musimy usuwać konta, by nie płacić
Warto rozważyć czy chcemy całkowicie usunąć konto, czy tylko anulować subskrypcję. W tym pierwszym przypadku stracimy stworzone profile, listę ulubionych tytułów oraz wszystkie ustawienia i wprowadzone dane. Dotyczy to także mozolnie budowanego przez aplikację obrazu naszych upodobań i filmowych preferencji, a więc mechanizmu podpowiadania i sugestii, co jeszcze możemy obejrzeć. W przyszłości algorytm będzie musiał uczyć się od nas od nowa, zanim stanie się użytecznym narzędziem.
Rezygnacja z usługi nie wymaga usuwania konta i rezygnowania z wszystkiego, o czym wspomnieliśmy wyżej. Wystarczy tylko anulować subskrypcję, by nasze konto przestało być obciążane następnymi opłatami abonamentowymi. Jeśli zapragniemy powrócić do grona użytkowników serwisu w ciągu najbliższych 10 miesięcy, wszystko będzie na nas czekało w niezmienionej formie. Po tym okresie czasu serwis usunie dane bez naszego udziału. Usunięcie konta jest możliwe również na żądanie, przy czym serwis wymaga bezpośredniego kontaktu z naszej strony (kontakt z obsługą klienta przez telefon lub czat na stronie).
Rezygnacja z Netflix przez przeglądarkę internetową
Po przejściu na stronę Netflix Polska logujemy się na konto używając przycisku w prawym górnym rogu. Naszym oczom ukaże się od razu ekran wyboru profilu, po czym w następnym kroku zostaniemy przeniesieni na stronę główną. Musimy raz jeszcze znaleźć ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu, a po jej kliknięciu wybrać zakładkę Konto:
Alternatywnie dostęp do panelu Konto uzyskamy klikając w link: Ustawienia konta – Netflix
Teraz pozostaje nam kliknięcie w przycisk Anuluj członkostwo, jak na zrzucie ekranu poniżej:
Na samym końcu zostaniemy poproszeni o potwierdzenie decyzji. Wykonanie tego kroku zakończy naszą subskrypcję z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Opcjonalnie możemy w tym miejscu wziąć udział w ankiecie, która zapyta nas o powód rezygnacji.
Jak anulować subskrypcję przy użyciu telefonu?
Proces wygląda niemal identycznie w przypadku korzystania ze smartfona. Otwieramy aplikację i po wyborze profilu klikamy w jego ikonę w prawym górnym rogu:
Następnie wybieramy Konto, trzecią pozycję od dołu:
Przycisk Anuluj członkostwo nie jest od razu widoczny i znajduje się pod detalami dotyczącymi naszej metody płatności, jak na zrzucie poniżej:
Po kliknięciu zostaniemy poproszeni o potwierdzenie anulowania subskrypcji. Kliknięcie w przycisk Potwierdź anulowanie zakończy korzystanie z usługi z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego:
2022 prawdziwym rokiem widza
Konkurencyjność platform VOD w Polsce nieustannie się zwiększa. Choć nie dysponujemy jeszcze statystykami uwzględniającymi niedawny debiut HBO Max, już ostatni kwartał zeszłego roku pokazał wyścig zbrojeń. Z danych JustWatch (portal zajmujący się zbieraniem danych z serwisów streamingowych) wynika, że choć Netflix nadal jest najbardziej popularną platformą z dostępem do filmów i seriali (36% udziału w rynku), to pozostali duzi gracze nie tracą czasu.
HBO znalazło się na drugim miejscu z udziałem na poziomie 21%. Premiera usługi Max wzbudziła sporo emocji i ma ogromny potencjał do dalszego rozwoju i ekspansji. Trzecie miejsce na podium należy do Prime Video (15%), najlepiej wycenionej platformy już od dłuższego czasu. Amazon konsekwentnie oswaja polskich użytkowników z korzystania z całego ekosystemu swoich usług.
Jakby tego było mało, na horyzoncie pojawia się także Disney+. Debiut serwisu ma nastąpić jeszcze w tym roku i wtedy zrobi się naprawdę gorąco. Wystarczy zerknąć na marki, które należą do amerykańskiej korporacji, to m.in. Pixar, Marvel, National Geographic czy Star Wars. Na tak zaciętej walce pomiędzy potentatami skorzystamy oczywiście my – klienci i widzowie, którzy wybiorą najlepszą w danej chwili ofertę.