Amazon to jeden z największych sklepów internetowych na świecie, który funkcjonuje w naprawdę wielu krajach, w tym w Polsce. Choć w naszym kraju sklep Jeffa Bezosa nie jest jeszcze aż tak popularny, jak choćby Allegro, tak platforma stopniowo zdobywa nowych klientów. Jeśli zastanawiacie się, jak kupować na Amazon, to ten poradnik jest dla was – udowodnie wam, że to nic trudnego i przy okazji odpowiem na kilka najczęściej zadawanych pytań.
Jak kupować na Amazon?
Jak kupować na Amazon? Wiele osób szuka odpowiedzi na to pytanie, choć w istocie jest ona bardzo prosta. Nie ma co ukrywać, ale w kupowaniu w tym niezwykle popularnym sklepie nie ma nic trudnego – to zwykła, prosta w obsłudze platforma. Zdaję sobie jednak sprawę, że niektórzy mają obawy co do niektórych kwestii, więc postaram się wszystko wytłumaczyć.
Zacznijmy od tego, że „Amazonem na Polskę” jest Amazon.de – niemiecki sklep, który dostarcza przesyłki także na terenie naszego kraju (oczywiście z Amazon.co.uk. czy nawet Amazon.com też można zamówić niektóre produkty do Polski, jednak ich liczba jest mocno ograniczona). Byłoby zresztą dziwne, gdyby tak nie było, bo przecież Amazon ma już w Polsce kilka magazynów.
W celu dokonania zakupu na Amazonie trzeba najpierw znaleźć interesujący produkt za pomocą wbudowanej w sklep wyszukiwarki. Załóżmy, że macie to już za sobą i wybraliście iPhone’a 11.
Cały proces jest niezwykle prosty – aby dokonać zakupu, urządzenie trzeba najpierw dodać do koszyka. Następnie należy przejść do kasy, podać adres dostawy, metodę dostawy i wybrać metodę płatności. Aktualnie możliwe jest płacenie za pomocą następujących sposobów:
- Kartą kredytową lub debetową
- Przez Przelewy24
- Kartą podarunkową
Zobacz także: Świetne promocje: Pixel 4 za ok. 2700 zł i Pixel 4 XL za ok. 3300 zł z wysyłką na Amazonie!
Po uzupełnieniu informacji dot. metody płatności pozostaje już jedynie sfinalizować zamówienie przyciskiem „Kup teraz w XXX”. XXX zastępuje w tym przypadku PLN lub EUR, ponieważ Amazon daje swoim użytkownikom możliwość wyboru zapłaty w złotówkach lub euro. W przypadku chęci skorzystania z rodzimej waluty ostateczna cena będzie nieco wyższa niż w euro, bo przelicznik walutowy Amazona nie należy do najkorzystniejszych. Najbardziej opłaca się płacić kartą Revolut w euro, gdzie opłaty za przewalutowanie są niemal nieistniejące.
Jak kupować na Amazon? Pytania i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Skoro sam proces składania zamówienia na Amazonie macie już za sobą, czas przejść do najczęściej zadawanych pytań na temat tego sklepu. „P” oznacza pytanie, natomiast „O” to odpowiedź.
P: Przy finalizowaniu zamówienia cena produktu jest wyższa niż na stronie. Dlaczego?
O: Wynika to z różnicy podatku i jest całkowicie normalnym zjawiskiem.
P: Jak długo czeka się na zamówienie z Amazon.de?
O: W końcowym etapie składania zamówienia Amazon zawsze podaje szacunkowy termin dostawy, który zazwyczaj się sprawdza. Będzie on różny dla różnych produktów.
P: Czy nie ma problemów z reklamacjami na Amazonie?
O: Amazon słynie z fenomenalnego podejścia do klienta i niemal nigdy nie robi problemów z realizacją gwarancji – najczęstszą propozycją w ramach pozytywnego rozpatrzenia wniosku jest wymiana sprzętu na nowy lub zwrot 100% kosztów.
P: Jak na Amazonie wygląda kwestia zwrotu towaru?
O: W przypadku Amazon.de zwrot towaru jest całkowicie darmowy, a jego dokonanie jest możliwe w ciągu 30 dni od zakupu. W przypadku Amazon.co.uk i innych wersji sklepu koszty zwrotu trzeba ponieść z własnej kieszeni.
Jak kupować na Amazon? Podsumowanie
To by było na tyle – mam nadzieję, że już wiecie, jak kupować na Amazon. Nie da się ukryć, że nie jest to fizyka kwantowa, bo na dobrą sprawę Amazon to sklep jak każdy inny. Jeśli macie jeszcze jakieś pytania, to śmiało zadawajcie je w komentarzach.