[Aktualizacja – polskie oświadczenie] Samsung oficjalnie zawiesza sprzedaż i zaleca wyłączenie WSZYSTKICH egzemplarzy Galaxy Note7

Łukasz Pająk Newsy 2016-10-11

galaxy note 7

Niedługo musieliśmy czekać na reakcję Koreańczyków. Wczoraj informowaliśmy Was o tym, że istnieje duże prawdopodobieństwo, iż Samsung zatrzymuje linię produkcyjną Galaxy Note’a7 w związku z kilkoma wybuchami tego modelu po naprawach. Teraz poznaliśmy oficjalne stanowisko firmy w związku z zagrożeniem zdrowia, a nawet życia użytkowników tego smartfona. Tym samym sprawę należy potraktować poważnie.

Co prawda nie otrzymaliśmy jeszcze żadnych oświadczeń od polskiego oddziału Samsunga, ale międzynarodowe ogłoszenie nie daje żadnych wątpliwości. Galaxy Note7 może w każdej chwili stanąć samoistnie w płomieniach. Niekoniecznie podczas jego ładowania. We wspomnianej notce Koreańczyków możemy wyczytać, że firma w porozumieniu z operatorami zatrzymuje sprzedaż i program wymiany wspomnianego smartfonu. Od razu uprzedzam, że nie wspomniano nic o jej wznowieniu, aczkolwiek trwają pracę nad rozwiązaniem samozapłonu. Dodatkowa informacja została skierowana bezpośrednio do użytkowników Galaxy Note’a7. Musicie bezwzględnie wyłączyć swoje smartfony. Nieistotne jest to czy są one przed naprawą czy już odwiedziły serwis. Po prostu odłóżcie swoje telefony w bezpieczne miejsce, gdyż nie da się jasno określić kiedy i w jakich sytuacjach dochodzi do niepożądanych efektów.

Tym samym możemy spodziewać się kolejnej akcji serwisowej, o której wspominały amerykańskie organizacje. Jednak czy tym razem Samsung będzie jeszcze próbował uratować ten model czy też już spisze go na straty? Musimy być cierpliwi i czekać na kolejne, oficjalne informacje, a tymczasem można poważnie się zastanawiać, co dalej z samą rodziną Note?

Źródło: Samsung Newsroom

Aktualizacja. Polski oddział Samsunga podtrzymuje decyzję firmy. Więcej informacji znajdziecie pod następującym linkiem: Klik!



  • Buka37

    Drogi przycisk do papieru 😀

  • Jestem rozczarowany koreańską firmą. Będą mieli nauczkę na przyszłość.

  • Jonny

    Odłóżcie wydane 4k na półkę i przyglądajcie sie na niego z daleka :> Jakiś zwrot kasy czy cos?

  • jasza

    Można się wkurzyć. Wydać parę koła na telefon i ma leżeć na biurku.

  • Daniel

    No i oficjalnie Samsung strzelił sobie w nogę tym zagraniem. Dlaczego? Bo nie wiedzą co jest temu modelowi. Kampania reklamowa poszła w piach, a teraz zaczną się masowe zwroty pieniędzy dla posiadaczy Note 7. A teraz ludzie będą się zastanawiać czy kupić jakiś model Samsunga czy konkurencji bo będą się bać samozapłonów.

    • May Czos

      Nie „jakiś model Samsunga”. Jedynym który miał (bo czas przeszły jest tu własciwą formą) problem jest Note7.

  • Piotr Paweł Brandos

    a możne faktycznie dopracować tego nota 7 i wypuścić po nowym roku wraz z s8, może i nie jest to fajny pomysł ale ja bym zrobił wówczas 3 modele, S8, S8 Edge no i S8 Note i wszystko było by spójne w nazewnictwie i nie trzeba było by przeskakiwać nr jak było w przypadku Note 4, 5 i nagle 7.

  • Szymon L

    Żałosne. Firma za grube miliardy i nie są w stanie poradzić sobie z problemami w telefonie który tak naprawdę jest modyfikacją ich wcześniejszego modelu.

  • lukas_bukowski

    Ale tak szczerze mówiąc co teraz będzie z serią Note??? Nie ma najmniejszej możliwości żeby wróciła na rynek, po takiej porażce to po prostu nie ma sensu, w oczach konsumentów ten telefon jest już kompletnie spalony 😉 Nawet jakby wrócił i w końcu działał prawidłowo to już chyba nikt nie zaryzykuje jego kupna i kolejnych zwrotów i cyrków z wymianą… Zresztą to już będzie raczej nieopłacalne dla Samsunga. Pytanie co teraz? W przyszłym roku wypuszczą Note 8 i głównym ‚killerficzerem’ będzie, że tym razem to na pewno się nie pali i nie wybucha? 😀 a tak serio, ciężko mi sobie wyobrazić premierę 8 jakby nigdy nic. Ta seria już jest obarczona krzywym spojrzeniem klientów, jedynie fani marki mogliby ponownie ryzykować. Może Samsung postawi wszystko na serię Galaxy i dostaniemy jak dotychczas S8 w dwóch a może tym razem i w trzech wersjach wielkości i w pewnym momencie dojdzie rysik? 😀 i tak patrząc na Note 7 to specyfikacja zlewa się z S-ką, stare Note zawsze w dniu premiery były wypasione na maksa a nowy wewnętrznie nie różni się od S-ki.

    • N5N

      Niestety tak tylko Ci się wydaje, zapytaj kogokolwiek z znajomych czy słyszeli o wybuchających samsungach. Nawet ich posiadacze nie wiedzą że coś takiego występuje. Dla mnie i dla Ciebie jest to zrozumiałe, ponieważ przeglądasz portale o telefonach, ale nie każdy to robi.

      • stark2991

        Z drugiej strony o wybuchowej sytuacji wiedzą wszyscy posiadacze Note 7, bo były odpowiednie komunikaty. To już spora grupa klientów którzy mogą nie kupić kolejnego Samsunga

      • lukas_bukowski

        Właśnie świadomość ludzi jest większa niż się Tobie wydaje. Zauważ, że to taka sytuacja o której w tv mówiono. Dziś oglądając przegląd wiadomości na TVP i TVN padł komunikat o problemach Samsunga i Note 7. W pracy też byłem zdziwiony bo nawet dziewczyny wspomniały, że słyszały o palącym problemie. A podczas mojego ostatniego spotkania ze znajomymi, też żartowali z Note.

    • teges

      Tylko note jest wyjątkowy, bo ma rysik i dlatego nigdy słabo nie będzie się sprzedawał.

  • maniek122112

    No wreszcie. Te odcinki o Samsungu zaczynały być nudne, mam nadzieję że kolejnego sezonu nie będzie. W sumie uchroniło ich to przed hejtem dotyczącym softu.
    Ciekawe tylko, czy te mendy odpowiedzialne za pośpiech bekną za tą wtopę stulecia. Tak naprawdę firma ma nóż na gardle i każdy przypadek samozapłonu, w dowolnym modelu – a to się przecież zdarza wszystkim – będzie rozdmuchiwany jako katastrofa.

    • May Czos

      Nie było żadnego pośpiechu, Noty od kilku lat są wydawane w tym samym terminie.

      • maniek122112

        Co Ty mi tu pieprzysz. Np. N4 miał premierę we wrześniu a N7 w sierpniu. Poza tym wzmianki o pracownikach Samsunga zasypiających przy pracach nad N7, o których nawet na jakimś polskim portalu czytałem, to z dupy się wzięły?

  • Ja Ba

    Pewnie ISIS już już wykupuje stany magazynowe Samsunga 😀 wybuchowy prezent na gwiazdkę 🙂

    • Flynn

      Żart na poziomie przedszkola…

      • Ja Ba

        Skoro przyciągnął Twoją uwagę widać poziom odpowiada 😀

  • Marx

    ale teraz wystrzelą ceny tego modelu w sufit

    • Dariusz Smolarek

      Jeżeli Note 7 zostanie w całości wycofany to pewnie za parę lat będzie można kupić samochód 🙂

      • Marx

        za parę lat to będzie staroć, którego nikt patykiem nie dotknie. Ale teraz będzie chodzić w cenach zaporowych, bo wciąż jest najmocniejszym Samsungiem

        • Antonio Facaldo

          Jakoś trudno mi sobie wyobrazić idiotę który chciałby zabulić krocie nie tyle za zepsuty sprzęt co za w niewiadomych okolicznościach wybuchający, ale możliwe, że tacy się trafią. Ja bym tego za darmo nie przyjął.

          • Marx

            ja bym wziął, wyjął baterię i poczekał aż rozwiążą problem 😉 Bez baterii nie wybuchnie

    • stark2991

      Czyżby? Kto będzie chciał telefon z potencjalną wadą? To będzie jak kupowanie używanego auta u handlarza. Każdy się będzie pozbywał tego telefonu

  • Hubi75

    A ja widzę w tym co się stało potencjalnie wiele dobrego dla konsumentów. Firmy poprawią kontrolę jakości a konsumenci będą ostrożniejsi w wydawaniu takich pieniędzy za szrot technologiczny co wyhamuje nieco ten absurdalny wzrost cen.

    • Łukasz Pająk

      Niestety to tylko teoria…

      • Dariusz Smolarek

        Ja też uważam, że kontrola jakości pójdzie w górę. Żadna firma nie będzie chciała podzielić losu Samsunga, więc jakość pójdzie w górę. A co do samej firmy – jedna niedoróbka zniszczyła całe zaufanie do firmy. Teraz Huawei i inni mogą rzeczywiście przejąć pałeczkę czołowego producenta smartfonów z Androidem.

        • Adrian Kijek

          Nie sadze chyba ze w biedniejszych krajach gdzie zrezygnauja np z samsuna j5 hehe na rzecz jakiegos chinczyka bo raczej sprzedaz sgs 7/7edge maja sie dobrze na swiecie i europie zachodniej

          • Dariusz Smolarek

            Tak, sprzedaż aktualnych modeli jeszcze jest na dobrym poziomie. Bardziej chodzi mi o długofalowe konsekwencje, wydaje mi się, że rynek to poczuje. Oczywiście mogę się też mylić

          • May Czos

            Zależy od tego co pokaże S8. Równie dobrze obecne kłopoty mogą szybko odejść w niepamięć.

          • mico11

            A masz jakieś dane z ostatniego tygodnia czy mówisz o 2-3 kwartale ?

        • Łukasz Pająk

          Najpierw trzeba w ogólnym rozrachunku pokonać Apple. Kontrola jakości nie pójdzie w górę. Wszystko zależy od tego, co tak naprawdę jest winne w tym smartfonie. Obstawiam sekcję zasilania połączoną z Usb-c, przed którym Samsung tak się wzbranial.

        • mico11

          Dokładnie, Samsung już jest zaorany. Tzn poza hardcorowymi fanami żaden świadomy konsument nie kupi ani note ani Galaxy. Pewnie tansze modele za złotówkę dalej będą wciskać w abonamencie, ale to już nie to samo.
          Ja myślałem o kupnie s7 ale teraz podziękuję. Jedyna szansa dla Samsunga to wypuścić naprawdę wypasiony s8 i to w promocyjnej cenie bo nikt nie zaryzykuje wydania ponad 3tys za telefon, który może być wadliwy. trudno będą mieli ten i kolejny rok w plecy, ale to jedyna szansa na odzyskanie klientów.

    • Antonio Facaldo

      Chyba macie na myśli, że w firmach ruszą jakiekolwiek kontrole jakości… bo to co samsung odstawił z podwójną wtopą wskazuje na brak jakichkolwiek testów przed wydaniem 😉

    • May Czos

      Raczej przyspieszy wzrost cen pod płaszczykiem kontroli jakości i bezpieczeństwa.

    • SoGood

      Problemem zapewne nie jest kontrola jakości.
      W moim przekonaniu problemem jest wprowadzanie do obrotu nie całkiem przemyślanej i SPRAWDZONEJ konstrukcji.
      Bardziej tu jest winien dział ROZWOJU i TECHNOLOGII.
      Przyczyną jest ..stała pogoń za „nowym modelem” i harmonogramami targów.

  • Router

    Masakra. Powinni całkowicie wycofać tego mega bubla i zająć się nowym egzemplarzem.

    • marcus1212

      Tylko jak się mają zająć nowym skoro nie wiedzą co jest nie tak ze starym? W chwili obecnej jakikolwiek błąd u Samsunga i dział telefonii tonie.

      • Adrian Kijek

        Ale co wymienili wadliwe baterie i dalej to samo to chyba o czyms swiadczy jak dla mnie to sciema z ta firma produkujaca wadliwe baterie ktos musial byc kozlem ofiarnym a tak naprawde jedyny winny to samsung

        • stark2991

          Winny może być nawet ten kernel jak tu pisali w newsie. Sekcja zasilania. Szybkie ładowanie. Jeśli jest inna przyczyna niż bateria to powinni o tym wiedzieć już badając pierwsze sztuki po wybuchu

    • Dariusz Smolarek

      To właśnie robią. A co do nowego egzemplarza to myślę, że konsumenci podejdą do niego z ogromnym dystansem po tej wtopie.

      • Antonio Facaldo

        Do nowego egzemplarza z dystansem? Ja podchodzę do całej firmy z dystansem a także na deser oberwie się paru innym firmom teoretycznie nie związanych z samsungiem… no bo jeśli taki wielki samsung zupełnie nie testował swoich sprzętów to co się dzieje w firmach teoretycznie „gorszych” czy uboższych od samsunga?

        • May Czos

          Zupełnie nie testował sprzętów? Było 70 zapłonów (część fałszywa) na kilka milionów egzemplarzy, taki odsetek ciężko wyłapać w testach.



x