Nie oddasz Galaxy Note7 do serwisu? Samsung już niedługo zdalnie dezaktywuje Twój telefon

Łukasz Pająk Newsy 2016-09-11

samsung-galaxy-note7-grafika-woda-s-pen

Ostatnie kilka tygodni ewidentnie należą do Samsunga. Niestety, ale nie są to dobre informacje zarówno dla firmy jak i dla nas, gdyż Galaxy Note7 po prostu sprawia zagrożenie dla wielu osób, które teraz muszą oddać swoje smartfony do serwisu w celu ich wymiany na egzemplarze z niewadliwymi akumulatorami.

Jednak o tym zapewne wie każdy. Mimo wszystko sporo osób może czekać do ostatniej chwili na wymianę. To nie jest dobre rozwiązanie, o czym świadczy chociażby blokada australijskich linii lotniczych na przewożenie tego smartfonu. Każdy egzemplarz może spowodować wiele szkód w razie awarii akumulatora i jego samozapłonu. To z kolei może sprawić, że Samsung poniesie dodatkowe koszta toteż Koreańczycy wyznaczyli ostateczny termin na użytkowanie Galaxy Note’a7. Dokładnie 30 września wszelkie egzemplarze – przynajmniej we Francji – zostaną zdalnie dezaktywowane. Oczywiście później wciąż będzie można oddać je do serwisu, aczkolwiek nie będzie mowy o ich użytkowaniu. Uważam ten ruch za właściwy, gdyż równie dobrze może chodzić i o nasze bezpieczeństwo, gdy pewien właściciel flagowego smartfonu od Samsunga zbagatelizuje całą sytuację.

Mimo wszystko wciąż nie jest to oficjalna informacja. Podzielił się nią pewien użytkownik Reddita, który opisał jak ma wyglądać system wymiany wadliwych smartfonów właśnie we Francji.



  • Patryk PowerUser

    Jak wyżej 😉

  • a99xx

    Francuzi sie boja

  • Jumperone

    haha telefon na miesiąc i papa – tego jeszcze nie było 😀

  • Bartosz

    Zacznijmy od tego że blokada telefonu przez producenta jest niezgodna z prawem. Druga sprawa to że bez zgody użytkownika producent nie może nic zrobić bo urządzenie od momentu zakupu jest własnością klienta i robiąc wszelkie zmiany bez jego zgody to tak jakby się włamać co jest karane.
    Już widzę jak Samsung blokuje urządzenia i potem płaci za pozwy sądowe 🙂 Ogarnijcie się… Zacznijmy od tego że każdy by wymienił telefon gdyby był dostępny 1:1 = oddaję i dostaję nowy zaraz przy ladzie. Niestety nie wszędzie tak jest…

    • Łukasz Pająk

      Mówisz o polskim prawie czy europejskim? Sytuacja ma miejsce we Francji, a niestety ichniejszego prawa nie znam.

      • Bartosz

        Każdym… Jak coś kupujesz to jest twoje, nie mówię tu o oprogramowaniu na które jest udzielana licencja tylko o sprzęcie który nie wypożyczas tylko kupujesz na własność…

        Swoją drogą nie było oficjalnego stanowiska w tej sprawie więc te brukowce mogą naskoczyć z takimi ściemami, tak samo jak to że baterie wybuchają… Ogarnijcie się baterie się zapalają od przegrzania a nie wybuchają… Tutaj mamy 5V i 2A wiec takie napięcie eksplozji nie zrobi tylko nagrzeje się i spowoduje samozapłon.

        • Łukasz Pająk

          Tylko problem leży w niewłaściwym (zbyt cienkim) zabezpieczeniu – bodajże – katod. Co do prawa to pytam się z ciekawości, gdyż są różne perełki i nie wiem jak to ma miejsce we Francji. W USA nie zdziwiłbym się, gdyby to było możliwe.

  • Adrian Warchoł

    30 wrzśnie ? moze wrzesnia ?

  • Już widzę ludzi oddających telefony nie do serwisu a do fachowców zajmujących się odzyskiwaniem danych.

  • Sq72

    Przy okazji wyłączenia note 7 samsung powinien automatycznie przelać pieniądze za kupno tego telefonu.

    • Pietr

      Bardzo „mondre” podejście. Po co słuchać zaleceń producenta? Po co skorzystać z przysługujących do nas praw? Po co oddać telefon w terminie x dni od daty kupna? Lepiej mieć go do końca i pisać swe żale na forach, że Samsung zablokował Ci telefon bo masz go w szerokim poważaniu.

      • Sq72

        Jak ktoś chce zostać skrzywdzony przez własny telefon, to nikt nie powinien mu w tym przeszkadzać.

  • Jak to zdalnie dezaktywują? Maja taką możliwość aby na odległość wyłączyć komuś telefon? To legalne?

    • Szymon L

      Pozostaje nam czekać na informacje o pozwach za wyłączenie.

    • pakierhakierxd

      Pewnie zablokuja imei i nie bedzie logowal sie do sieci itp.

      • Nie mogą, takie uprawnienia ma tylko operator.

    • Są rzeczy o których się fizjologom nie śniło.
      ~Ferdynand Kiepski

    • GoracyMarian

      No to by co najmniej świadczyło o tym, że wolno im zbyt wiele w naszych urządzeniach

    • Pietr

      Z tego co wiem to samsung ma opcję by za pomocą konta od samsunga (już nie pamiętam nazwy) zdalnie z przeglądarki zablokować telefon np. podczas z kradzieży. Więc pewnie skorzystają z tego mechanizmu.

    • mozilla007

      Pójdzie blokada imei i tyle. Nie będzie lapal zasięgu. Tak się robi nie raz w razie kradzieży itp.

  • Asdaf

    A przepraszam jak np. takie linie lotnicze będą sprawdzać czy posiadany przez pasażera Note był naprawiany/wymieniony? trzeba będzie nosić ze sobą certyfikat?

    • Rav-X

      Też mnie to zastanawia.

    • mickey93

      po prostu z nim nie wejdziesz i tyle, nikogo nie będzie interesowało czy jest naprawiony czy nie

    • stark2991

      Po numerze IMEI będzie można sprawdzić ale nie sądzę żeby ktoś miał tam na to czas więc pewnie nie wpuszczą i tyle (będziemy świadkami nielegalnego przemytu Note 7 hehe)

      • Łukasz Pająk

        Ciekawe czy specjalne urządzenia stworzą do wykrywania Note’ów na lotnisku 😀

    • Adam

      Nikt nie będzie sprawdzać, po prostu wnosząc go jak to wykryją zapłacisz opłatę dodatkową (karę) za niestosowanie się do regulaminu transportu osób.

  • Hah, wydaje mi się, że ci, co będą musieli pożegnać się ze swoim telefonem, przejdą do konkurencji. To jest strata materialna, a zaufanie nadgryzione, więc po takiej akcji sam byłbym zły. Wymiana telefonu, bo komuś coś źle zadziałało w praktyce – pewnie, że za szybko wydawane są nowe modele. Ja nie kupuję względem mody, a użyteczności.

    • Patryk PowerUser

      Zastanawiałem się między iPhone 6S, Galaxy S6, Nexus 6P. I tak:
      – Nexusa robił Huawei i miałem dużo wątpliwości. Z drugiej strony jakość wykonania względem ceny mnie lekko odrzuciła.
      – iPhone niby ok, ale ma dwie wady: iOS i cena
      – Galaxy S6: nic lepszego nie było pod koniec poprzedniego roku (LG, Sony odpadały ze względu na lagi, a chińczyków nie brałem w ogóle pod uwagę).

      Oczywiście bateria i ekran w SGS6 to takie dno, że mam ból dupy o to, że nie dopłaciłem do iPhone 6S.

      • ElMar

        Przecież iOS w przypadku iPhone to jego największa zaleta.. No chyba że ktoś żyć bez Androida nie może.
        Przesiadłem się z WP i co prawda na początku brakowało mi kafelków ale teraz jak zobaczyłem że iOS po prostu działa rewelacyjnie.. nie zmieniłbym go już na konkurencję.

        • Patryk PowerUser

          Na iPhone 5 z iOS 10 nie mogłem udostępnić głupiego pliku pdf przez Messengera… To samo wkurwiało mnie w WP.

        • Patryk PowerUser

          Na iPhone 5 z iOS 10 nie mogłem udostępnić głupiego pliku pdf przez Messengera… To samo wkurwiało mnie w WP.

      • Misiek

        Ale kłamiesz… Aż nie chce mi się odpowiadać, ale zrobię to:

        Sony odpadały ze względu na lagi,

        Sony ma najlepiej zoptymalizowaną nakładkę…

        ekran w SGS6 to takie dno

        Kpisz sobie czy o drogę pytasz? Wiesz co napisałeś? To są najlepsze ekrany dostępne na rynku…

        • Mlody

          Sony zawsze kulalo z lagami, ale za to prawie wogole nie craszowalo.

          • Misiek

            Sony zawsze kulalo z lagami, ale za to prawie wogole nie craszowalo.

            Hahaha, dobre. Mam styczność z wszystkimi Zetkami i z Z1C codziennie, nawet ten stary model nie laguje. Wszystko jest na nim płynne. Jakiś dowód podaj, albo idź wciskać te kity komuś innemu.

        • Patryk PowerUser

          Wiem jak fatalnie działa ekran w moim telefonie. Na słońcu nie mogę używać automatycznych ustawień, bo mam stroboskop. W sumie jak ustawię ręcznie to też, z tym że na ekranie nic nie widać. Co, dalej najlepsze ekrany?

          • Misiek

            Ekran działa bardzo dobrze, każdy nowszy model jest w jakimś sensie lepszy. Moja ciocia ma S6 i w słońcu działa doskonale. A co do serwisu, to po co tam oddajesz? Coś skombinował? Ja oddawałem A5 i po 2 dniach był jak nówka.

          • Patryk PowerUser

            Skoro działa nieprawidłowo to gdzie mam oddać? Do warzywniaka?

          • Misiek

            Zapytałem się po co oddajesz, a nie gdzie. Skoro działa nieprawidłowo to Ci wymienią, proste.

          • Patryk PowerUser

            Jak widać nie wymienili. 🙂 I to po dwóch próbach. 🙂

          • Misiek

            A przyczyna niewymiany jest jaka? Co Ci nie działa prawidłowo?

          • Patryk PowerUser

            Telefon spełnia wszystkie normy. Był problem z ładowaniem (sprawdzane na 3 oryginalnych ładowarkach do S6, w tym 1 nowej) – dali kabel z serwisu. Był problem z ekranem, na słońcu stroboskop – wszystko w normie. Bateria trzymała 4h po wipe, wyłączeniu aplikacji w tle i manualnym ustawieniu jasności ekranu – dali śmieszną ulotkę jak oszczędzać baterię. W trybie samolotowym bateria schodziła po 10% na godzinę. Tak Samsung dba o swoich klientów. Złożyłem reklamację to powiedzieli mi, że serwis zachował procedury i nie znaleziono usterki. Tylko telefon mi porysowali.

          • Misiek

            Trochę dziwne. U mnie od razu wzięli. Ja bym z nimi o tym pogadał, co się dzieje itp.

          • Patryk PowerUser

            Dzwoniłem, pisałem reklamacje i nic. Mają mnie w dupie.

          • Misiek

            Trochę to niemożliwe, musisz robić coś nie tak.

          • Patryk PowerUser

            Według ich laboratoryjnych testów wszystko jest ok 🙂

          • Misiek

            No to może telefon nie jest wadliwy? Jesteś pewien, że jest? Oni też nie mogą tak sobie olać klientów.

          • Patryk PowerUser

            No tak, zawsze wina konsumenta a producent jest święty. 🙂 Nie wiem jak mogę nazwać ciągłą zmianę jasności ekranu przy jednakowym nasłonecznieniu. Pewnie powiesz mi, że źle podłączam ładowarkę i źle korzystam z telefonu…

          • Misiek

            Nie, nie powiem, ale skoro za każdym razem udało się i mi dogadać z serwisem to nie widzę powodu by inni musieli go mieć. Skoro napisali, że jest ok to musi być ok. Pokaż dowód, że jest inaczej albo im pokaż jak to wygląda, proste.

          • Patryk PowerUser

            Problem polega na tym, że nawet byłem w stanie wykazać wadę dostarczając zrzuty ekranu z widoku baterii w systemie. Ponadto w punkcie zaprezentowałem dyspozytorce jak działa ekran. Wady zostały spisane i przekazane. Widocznie nie wszyscy są tacy dobrzy jak Ty i nie dostaną nowego telefonu. Przecież to logiczne, że jak oddajesz średniaka to nie robią problemów. Z flagowcami jest inaczej, znam temat na przykładzie Nokii. Oddawałem Lumię 930 z wadą fabryczną ekranu – wymieniony na nowy. Kolega zaniósł przerysowaną dookoła obudowy Lumię 920 z niedziałającymi usługami sieci – dostał nową w kilka dni. S6 to nie A5…

          • Misiek

            Zdziwiłbyś się, bo właśnie oddawałem A5 z 2013, bo padł w nim ekran. Wrócił po 2 dniach. Jak na obecną chwilę to pierwszy raz widzę taki przypadek na oczy. Trzeba podjechać pod ich sklep, pogadać, że raz już był i nic nie zrobili, a wada jest jak nic. A jak nie to skombinować drugi, podobny i zrobić trochę zdjęć w czym jest problem. Na wszystko jest sposób. Tylko po prostu nie chce mi się wierzyć, bo nie słyszałem o takim problemie, żeby czegoś nie uznali. Musiałbym przy tym być, widzieć jak to wygląda.

          • Patryk PowerUser

            Nie czytasz moich komentarzy ze zrozumieniem. Rozwinę to, co napisałem wyżej. Oddawałem bezpośrednio do lokalnego punktu serwisowego Samsunga (Gdynia, ul. Świętojańska). Konsultowałem sprawę również z ludźmi, którzy tam pracują. Udowodniłem, że nie działa, bo akurat ekran zaczął migać. Pokazałem zrzuty ekranu z pracy baterii, które zostały załączone do zgłoszenia. Telefon trzeba było wysłać do Warszawy, bo lokalne serwisy realizują drobne naprawy. Zrozum, że Samsung póki telefon nie wybucha lub przestaje działać całkowicie, ma klientów w dupie. To, że Tobie padł całkowicie ekran jest podstawą do tego, aby go od ręki wymienić. Po prostu miałeś więcej szczęścia niż ja. W tym samym serwisie oddawałem Lumie (MS zamknął Nokia Care, więc lokalne przedsiębiorstwo nawiązało współpracę z Samsungiem) i jakoś problemu z dwukrotną(!) wymianą ekranu w L930 nie było.

          • Misiek

            Jeżeli myślisz, że serwisowałem telefony 2, 3 razy w całym życiu to się grubo mylisz. Tłumaczę Ci, że oni też muszą mieć powód by odrzucić. Ciekawi mnie jak to robisz skoro nie przyjmują. Mi, jak i moim znajomym zawsze przyjmowali i zawsze wracały naprawione. Czy to Samsung, czy to Sony, czy inne. Czytałem terea opinie salonów Samsunga i jakoś nie widzę by inni mieli problemy z serwisowaniem.

      • Jumperone

        lagi na LG, a to ciekawe

        • Patryk PowerUser

          Znajomy po 2 dniach zwrócił G4, bo nie dało się z niego korzystać bez straty nerwów. A to ciekawe

          • Jumperone

            no ciekawe ciekawe

        • Patryk PowerUser

          Znajomy po 2 dniach zwrócił G4, bo nie dało się z niego korzystać bez straty nerwów. A to ciekawe

      • Flynn

        Ekran z S6ce to dno? Ekranem z iPhone 6S, to ten z S6 zamiata podłogę, pod każdym względem.

        • Patryk PowerUser

          Jeżeli lubisz stroboskop to wtedy ekran jest ok. Ekran miga mi na słońcu na wszystkich manualnych ustawieniach. Był w serwisie, ale Samsung twierdzi, iż wszystko jest w normie.

          • Flynn

            Nie moja wina że masz uwalony ekran, a polski serwis Samsunga pozostawiam bez komentarza…

          • Patryk PowerUser

            Nie Twoja wina, ale ja mam wyrobione zdanie. To, że obraz jest ładny to nie oznacza, że ekran jest najlepszy. Po opiniach w sieci, stwierdzam, że nie jestem sam z problemem. 🙂

          • Flynn

            Szczerze, to pierwsze słyszę.

      • Mlody

        – S6 super ekran, nie ma co, bateria to ci przyznam racje niestety – krotko trzyma
        – Nexus odrzuca mnie cena i nie lubie aplikacji aparatu w nexusach, moim zdaniem tandetne zdjecia robi
        – iPhone, Co masz do iOSa? Jeden z najlepszych systemow na rynku. Dla mnie iPhone odpada, nie zamierzam doplacac tym draniom za kazde przejsciowki, akcesoria oraz za ten gowniany rok gwarancji. Moim zdaniem uwazaja sie za elo pro hajty i wysysaja z ludzi pieniadze, a wypuszczaja telefony z podzespolami z 2-3 lat wstecz. Brak IPXX, brak wirles charging, malo ramu, slaba bateria, problem z zasiegiem, jedynie procki ostro daja w benchmarkach, ale wydaje mi sie ze w wiekszosci to kwestia optymalizacji systemu.

  • Z jednej strony to dobry ruch firmy ponieważ może dzięki temu będzie mniej wypadków.

  • Jonny

    Ten model to jakaś pomyłka^^ Naprawdę współczuję osobom które zapłaciły za nlego 4k a teraz muszą go oddawać :/

    • assault

      Ogólnie smutna historia z tym note’m i współczuję samsungowi, ale z drugiej strony się cieszę bo samsung ma pozycję lidera na wielu rynkach, a nowy note to efekt poprzeczki którą podnieśli za wysoko. Nastały czasy gdzie 3 letni smartfon może działać w 100% płynnie tak samo jak najnowszy flagowiec, więc nie widzę sensu tej gonitwy z wydawaniem nowych flagowców co roku, a w przypadku samsunga nawet więcej bo raz seria S, a drugi seria Note. Nie wiem jak jest teraz, ale był moment w apple kiedy wydali nowy telefon po 1,5 roku, co uważam za całkiem rozsądne.

      • Patryk Kuba

        Niestety żaden 3 letni smartfon nie będzie chodził tak płynnie jak najnowszy

        • tom15225

          Kupujesz smartfona, jest nowy, działa rewelacyjnie, co się dzieje po 3 latach wg Ciebie, że nie działa płynnie ? Procesor się zużył hehehe ? odpowiedź jest tylko jedna. Jest sztucznie spowalniany przez aktualizacje, wystarczy wybierać sprzęt producentów którzy tak nie postępują i proste.

          • mickey93

            kiedyś prosta klawiatura ważyła 40mb dziś ma 400
            wszystkie aplikacje są cięższe i dla tego jest efekt zwalniania, do tego ram który z czasem się zapychycha,

          • Misiek

            400MB? No trochę przeginasz. Nawet nie tak trochę. Nie są, aż takie ciężkie, ale głównym problemem są dużej rozdzielczości grafiki.

          • Misiek

            Jest sztucznie spowalniany przez aktualizacje

            Nie, nie jest. Po tych 2 latach producent taki jaj np. Samsung nie przykłada się już do optymalizacj i dlatego zwalnia.
            Wgrywając czystego cm telefon działa świetnie, miesiącami, a nawet latami bez lagów.

          • Patryk Kuba

            Mam Z3. Z każdą aktualizacją jest coraz lepiej, ale aplikacje szybciej już się uruchamiać nie będą. Co z tego, że w 6.0 mam szybsze animacje, skoro długość otwierania programów jest taka sama?

        • stark2991

          Mam dwuletni telefon i o ile nadal działa bardzo płynnie i szybko to jednak różnica między nowymi telefonami jest. Ale to nie tak że coś mnie zmusza do wymiany

          • Jumperone

            Po prostu htc trzyma poziom nawet pod dłuższym czasie użytkowania 🙂

          • Patryk Kuba

            Fakt, aczkolwiek widać, że m8 jest wolniejszy od 10 :). A to 2 lata różnicy, nie 3

          • Jumperone

            No tego już nie unikniemy, bo by nie było postępu, ale i tak jest moim zdaniem bardzo dobrze 😉

          • Patryk Kuba

            Już widzisz różnice po 2 latach. A co będzie po 3? 🙂

          • stark2991

            Będzie większa różnica ale nadal będzie działał dobrze (mam nadzieję). Użytkownicy M7 się na razie nie skarżą a to podobna sytuacja

          • Patryk Kuba

            Nie zmienia to faktu, że 3letnie smartfony nie chodzą jak najnowsze

          • stark2991

            Nie chodzą ale jeśli jest to były flagowiec to z dużym prawdopodobieństwem można powiedzieć że będzie działał zadowalająco

          • Patryk Kuba

            Tak, ale ja zaprzeczam tej tezie:
            „Nastały czasy gdzie 3 letni smartfon może działać w 100% płynnie tak samo jak najnowszy flagowiec”

          • stark2991

            Nie ja to napisałem 🙂
            Ale mogę Ci powiedzieć że mój dwuletni M8 może nie być gorszy w płynności od Note 7 który jest za jej brak krytykowany. Ale musiałbym gdzieś dorwać Note 7 żeby to sprawdzić :p

        • Misiek

          A zdziwiłbyś się, zdziwiłbyś.

          • Patryk Kuba

            Aha

        • assault

          bawiłem się ostatnio najnowszym s7 edge i byłem lekko zszokowany jak to laguje, bo jestem przyzwyczajony do płynnej pracy urządzenia cały czas, od 3,5 roku mam htc one więc tak jest to możliwe żeby 3 letni telefon działał płynniej jak najnowszy, po prostu widziałem to na własne oczy 🙂

          • Patryk Kuba

            Szybsze nie musi równać się płynne. Mówimy o szybkości

          • assault

            gdzie tu jest szybkość, jeśli telefon za 3k zł zawiesza się przy pulpicie i nic się nie da zrobić? jeśli chodzi o samsunga to ta firma jest u mnie na razie spalona 😀 nowe produkty tną się tak jak stare, mili odchudzić touchwiza i wciąż to samo 😛

          • Patryk Kuba

            Haha :D. Słowo spalona mnie dobiło 😀

          • assault

            celowy zabieg 🙂

      • tom15225

        Co takiego jest innowacyjnego w tej baterii, że można o niej powiedzieć, iż poprzeczka jest podniesiona wysoko ? Nic, po prostu bubel.

        • wombat

          Może to, że się zapala i Telefon wymienisz częściej

        • assault

          nie mówiłem że bateria jest innowacyjna, tylko że samsung padł ofiarą własnego sukcesu, chcieli więcej i szybciej, liczyła się tylko sprzedaż, nowe ekrany edge, jakieś czytniki tęczówek które są praktycznie bezużyteczne, a zapomnieli o czymś takim jak sprawdzić czy telefon się nie nagrzewa za bardzo podczas ładowania sic!



x